INTEGRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO: UNA REVISION DE LITERATURA

Abstract

espanolEn los ultimos anos se ha estudiado la relacion de la Integracion de la Cadena de Suministro (ICS) con el desempeno organizacional y los factores que potencializan su exito. Sin embargo, es escaso el trabajo desarrollado para determinar cuales de estos interfieren de forma directa con tres de las dimensiones de la integracion (interna, con clientes y con proveedores), y como se pueden identificar en las organizaciones. Se realizo la revision de la literatura orientada a obtener una comprension razonable sobre los factores que influyen en la ICS para lograr el exito de su implementacion. Los principales factores de exito identificados son los recursos humanos, la estrategia de la organizacion, la comunicacion y las Tecnologias de la Informacion implementadas, existiendo un mayor acuerdo en los autores revisados en la importancia de los dos ultimos, que estan relacionados tanto a la integracion interna como a la externa. Se propone una lista de items como referencia para creacion de instrumentos de evaluacion del nivel de ICS EnglishIn recent years, the relationship between Supply Chain Integration (ICS) and organizational performance has been studied, as well as factors that enhance the success of integration. However, the work developed to determine what directly interferes with the dimensions of integration (internal, with clients and with suppliers), and how they can be identified in organizations is scarce. A review of the literature aimed at obtaining a reasonable understanding of the factors that influence the ICS to achieve the success of its implementation was carried out. The main success factors identified are the human resources, the strategy of the organization, the communication, and the Information Technologies implemented, there is a greater agreement in the authors reviewed in the importance of the last two, which are related both to the integration internal as external