Penerapan Algoritma Data Mining C4.5 Untuk Klasifikasi Kualitas Layanan Publik Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Manokwari Selatan
{"title":"Penerapan Algoritma Data Mining C4.5 Untuk Klasifikasi Kualitas Layanan Publik Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Manokwari Selatan","authors":"Syahril Amin, Arianti Adahati, Edizon Inyomusi Edizon Inyomusi","doi":"10.58839/jd.v17i1.675","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Abstraksi - Penelitian ini bertujuan menerapkan algoritma data mining C4.5 untuk mencari penilaian kualitas layanan publik pada kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Manokwari Selatan. Penelitian ini menggunakan 6 (enam) Atribut Kualitas Layanan yaitu: (1) Bukti Langsung; (2) Keandalan; (3) Daya Tanggap; (4) Jaminan dan (5) Empati. Metode yang digunakan pada penelitian ini meliputi beberapa tahapan yaitu (1) pengumpulan data; (2) Preprosessing (3) Penentuan data Latih dan Data Uji; (4) Pembuatan Model Klasifikasi; dan (5) Pengujian Model Klasifikasi. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa atribut yang paling memiliki pengaruh paling besar adalah daya tanggap dan jaminan. Dari pengujian model yang dilakukan didapatkan tingkat akurasi confusion matrix sebesar 94,12 %","PeriodicalId":11432,"journal":{"name":"DINAMIS","volume":"5 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2020-07-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"DINAMIS","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.58839/jd.v17i1.675","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Abstract
Abstraksi - Penelitian ini bertujuan menerapkan algoritma data mining C4.5 untuk mencari penilaian kualitas layanan publik pada kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Manokwari Selatan. Penelitian ini menggunakan 6 (enam) Atribut Kualitas Layanan yaitu: (1) Bukti Langsung; (2) Keandalan; (3) Daya Tanggap; (4) Jaminan dan (5) Empati. Metode yang digunakan pada penelitian ini meliputi beberapa tahapan yaitu (1) pengumpulan data; (2) Preprosessing (3) Penentuan data Latih dan Data Uji; (4) Pembuatan Model Klasifikasi; dan (5) Pengujian Model Klasifikasi. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa atribut yang paling memiliki pengaruh paling besar adalah daya tanggap dan jaminan. Dari pengujian model yang dilakukan didapatkan tingkat akurasi confusion matrix sebesar 94,12 %
京公网安备 11010802042870号
京ICP备2023020795号-1
分享
求助内容：
应助结果提醒方式：
扫码关注我们
