What motivates and deters users’ online co-creation? The role of cultural and socio-demographic factors

Abstract

This paper aims to determine the impact of cultural context and socio-demographic characteristics on the users’ deterrents and motivators to co-creation online.,The data from two different cultures the UK (306 users) and Spain (307 users) have been collected and compared by performing multi-group analyzes (MGAs) across cultural context, age, gender and educational level using a structural equation modeling approach.,Cultural context, age, gender and educational level moderate the effect of the deterrents and motivators on the attitude and participation in co-creation online: users from individualistic, masculine, with low uncertainty avoidance cultural contexts are expected to be more motivated and express a stronger positive attitude toward co-creation online; young male users exhibit a higher level of positive attitude and higher effect of the motivators toward attitude; on the contrary, old women are exposed to the negative effect of the deterrents; the individuals with basic educational level exhibit a higher level of the deterrents’ effect.,The generalizability of the results across different cultural contexts requires further examination and cross-validation.,The MGAs of two different cultures (Spain and the UK) and samples of different ages, gender and educational levels provide practitioners with information, which cultures and groups of users are expected to perform better in co-creation activities online.,The first study empirically examines the moderating effect of cultural context and demographic characteristics on both deterrents and motivators and their effect on the attitude toward co-creation online.,determinar el impacto del contexto cultural y de las caracteristicas sociodemograficas en los factores disuasorios y motivadores de los usuarios para la cocreacion en linea.,Se han recogido y comparado los datos de dos culturas diferentes, del Reino Unido (306 usuarios) y de Espana (307 usuarios), realizando analisis multigrupo a traves del contexto cultural, la edad, el genero y el nivel educativo, utilizando un enfoque de modelado de ecuaciones estructurales.,El contexto cultural, la edad, el genero y el nivel educativo moderan el efecto de los elementos disuasorios y motivadores sobre la actitud y la participacion en la cocreacion online: se espera que los usuarios de contextos culturales individualistas, masculinos y con baja tolerancia a la incertidumbre esten mas motivados y expresen una actitud positiva mas fuerte hacia la cocreacion en linea; los usuarios masculinos jovenes muestran un mayor nivel de actitud positiva y un mayor efecto de los motivadores sobre la actitud; por el contrario, las mujeres mayores estan expuestas al efecto negativo de los disuasores; los individuos con un nivel educativo basico muestran un mayor nivel de efecto de los disuasores.,La generalizacion de los resultados en diferentes contextos culturales requiere un examen mas profundo y una validacion cruzada.,Los analisis multigrupo de dos culturas diferentes (Espana y Reino Unido) y muestras de diferente edad, genero y nivel educativo proporcionan a los profesionales informacion sobre que culturas y grupos de usuarios se espera que tengan un mejor rendimiento en las actividades de cocreacion en linea.,Es el primer estudio que examina empiricamente el efecto moderador del contexto cultural y las caracteristicas demograficas tanto en los factores disuasorios como en los motivadores y su efecto en la actitud hacia la co-creacion online.,确定文化背景和社会人口特征对用户线上共同创造的阻碍因素和激励因素的影响。,数据收集自英国（306名用户）和西班牙（307名用户）这两种不同的文化背景, 并采用结构方程模型方法, 通过跨文化背景、年龄、性别和教育水平的多组分析对数据进行了比较。,在阻碍因素和激励因素对在线共同创造态度和参与的影响中, 文化背景、年龄、性别和教育水平起到调节作用：来自个人主义、阳刚主义、低不确定性规避文化语境的用户对线上共同创造的动机更强, 表现出更积极的态度; 年轻男性用户的积极态度和动机对态度的影响程度较高;相反, 老年妇女则受到了阻碍因素的负面影响; 具有基础教育水平的个体受阻碍因素影响较高。,研究结果在不同文化背景下的普适性需要进一步检验和交叉验证。,对两种不同文化(西班牙和英国)的多组分析, 以及不同年龄、性别和教育水平的样本, 为实践者提供了哪些文化和用户群体有望在线上共同创造活动中表现更好的信息。,这是第一个检验了文化背景和人口特征对抑制因素和激励因素的调节作用, 以及它们对线上共同创造态度的影响的实证研究。,