Wie gehen Recruiter_innen mit der Herausforderung kulturübergreifender Bewerber_innenpools um?

Abstract

Zusammenfassung. Bisherige Forschungen zu interkulturellen Job-Interviews fokussieren vorwiegend die Sicht der Bewerbenden und implizieren eine Benachteiligung kulturferner Bewerber_innen, möglich wäre jedoch auch, dass diese Bewerber_innen Kriterien nicht erfüllen. In der vorliegenden Studie wurden Kurzgutachten und numerischen Beurteilungen von N = 287 Bewerbungsinterviews regionaler Flugbegleiter_innen qualitativ und quantitativ untersucht. Eine Besonderheit lag darin, dass sich die Bewerber_innen in ihrem jeweiligen Heimatland (China, Indien, Deutschland) bei einer deutschen Fluggesellschaft auf die gleiche Stelle beworben haben. Die Ergebnisse zeigen, dass Recruiter_innen zwar meistens in der Lage sind, ihre spontanen Reaktionen zu reflektieren, dass bei ihnen aber in einigen Fällen Stereotype wirksam werden. Dies und fehlende kulturspezifische Verhaltensanker können für die deutlich höhere Ablehnungquote chinesischer Bewerber_innen mit verantwortlich sein.