Efeito da ansiedade, racionalidade e uso de recursos financeiros na relação entre materialismo e o comportamento de compra impulsivo

Abstract

O processo de decisao de compra envolve fatores racionais e emocionais, os quais podem definir como os consumidores reagem aos estimulos de marketing. O objetivo deste estudo foi avaliar o efeito do materialismo sobre a impulsividade nas compras, tendo “ansiedade”, “racionalidade” e “uso de recursos financeiros disponiveis” como variaveis mediadoras. Uma surveyon-linecom 244 individuos foi aplicada e os dados foram analisados por meio de modelagem de equacoes estruturais. Os resultados indicaram que o materialismo teve influencia indireta sobre a impulsividade nas compras, sendo sua relacao mediada por ansiedade, racionalidade e uso de recursos financeiros. Os resultados tambem indicaram que sao consumidores mais impulsivos os seguintes grupos: (1) as mulheres, (2) os que mais utilizam limite do cartao de credito, (3) os que optam por maior prazo de pagamento e (4) os que tem maior dispendio do que seus rendimentos suportam. O estudo contribui para melhorar o entendimento sobre o comportamento do consumidor quanto a construtos que podem afetar a impulsividade, podendo sugerir formas eficazes de atingir o mercado-alvo.