e-Accesibilidad: del enfoque centrado en el contenido al enfoque comunicacional

Abstract

Se plantea que los estándares de accesibilidad tradicionales se focalizan en el contenido; y se propone, en respuesta, un enfoque comunicacional de la e-Accesibilidad donde la interfaz es medio de comunicación y de acción. El enfoque comunicacional encuentra sus fundamentos teóricos en modelos significativos del campo de la Interacción Persona-Ordenador, en particular aquellos que adoptaron la Semiótica y la Teoría de la Actividad como bases para estudiar el diseño de interfaz. Su originalidad radica en la integración de la dimensión discursiva al modelo de la accesibilidad. Tomando un portal que ofrece cursos abiertos en línea y masivos (en adelante MOOC) como caso de estudio, se comparan las soluciones de diseño accesible propuestas por el enfoque centrado en el contenido y por el enfoque comunicacional. Se muestra que el segundo puede complementar al primero en pos de una accesibilidad comunicacional más íntegra.