PENGARUH PELAYANAN SISTEM ONLINE DAN PROMOSI BERBASIS SOSIAL MEDIA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET BUS BUDIMAN

Q3 Economics, Econometrics and Finance Dynamic Relationships Management Journal Pub Date : 2022-06-30 DOI:10.31000/dmj.v6i1.6554

A. Budi, Eka Hendra Priyatna, R. Taufik

{"title":"PENGARUH PELAYANAN SISTEM ONLINE DAN PROMOSI BERBASIS SOSIAL MEDIA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET BUS BUDIMAN","authors":"A. Budi, Eka Hendra Priyatna, R. Taufik","doi":"10.31000/dmj.v6i1.6554","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"ABSTRAKSIKeputusan pembelian merupakan tindakan dari konsumen untuk mau membeli atau tidak terhadap suatu produk. Tahapannya yaitu pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian atau tidak dan perilaku pasca pembelian. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh pelayanan sistem online dan promosi berbasis sosial media terhadap Keputusan Pembelian tiket bus budiman. Sampel penelitian ini adalah 100 responden penumpang bus budiman di agen kota tangerang. Metode yang digunakan adalah metode kuantitaif. Pengumpulan data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan software SPSS versi 20. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial variabel Pelayanan Sistem Online (X1) berpengaruh secara positif terhadap Keputusan Pembelian (Y). Hal ini ditunjukkan dengan thitung> ttabel yakni 11,576 > 1,660, dan Promosi Berbasis Sosial Media (X2) berpengaruh secara positif terhadap Keputusan Pembelian (Y). Hal ini ditunjukkan dengan thitung> ttabel yakni 12,998 > 1,660 dan nilai signifikan regresi sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,050. Dan secara simultan variabel Pelayanan Sistem Online (X1) dan Promosi Berbasis Sosial Media (X2) berpengaruh secara positif terhadap Keputusan Pembelian (Y) yakni Fhitung > Ftabel sebesar 101,296 > 3,09. Dengan nilai persamaan regresi berganda Y=0,598+0,403 Xı+0,544 X₂. dengan koefisien determinasi sebesar 67,6% yang sisanya dipengaruhi oleh faktor yang tidak diteliti.Kata Kunci : Pelayanan Sistem Online, Promosi Berbasis Sosial Media Dan Keputusan Pembelian","PeriodicalId":37068,"journal":{"name":"Dynamic Relationships Management Journal","volume":"43 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2022-06-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"1","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Dynamic Relationships Management Journal","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.31000/dmj.v6i1.6554","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"Q3","JCRName":"Economics, Econometrics and Finance","Score":null,"Total":0}

引用次数: 1

Abstract

ABSTRAKSIKeputusan pembelian merupakan tindakan dari konsumen untuk mau membeli atau tidak terhadap suatu produk. Tahapannya yaitu pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian atau tidak dan perilaku pasca pembelian. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh pelayanan sistem online dan promosi berbasis sosial media terhadap Keputusan Pembelian tiket bus budiman. Sampel penelitian ini adalah 100 responden penumpang bus budiman di agen kota tangerang. Metode yang digunakan adalah metode kuantitaif. Pengumpulan data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan software SPSS versi 20. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial variabel Pelayanan Sistem Online (X1) berpengaruh secara positif terhadap Keputusan Pembelian (Y). Hal ini ditunjukkan dengan thitung> ttabel yakni 11,576 > 1,660, dan Promosi Berbasis Sosial Media (X2) berpengaruh secara positif terhadap Keputusan Pembelian (Y). Hal ini ditunjukkan dengan thitung> ttabel yakni 12,998 > 1,660 dan nilai signifikan regresi sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,050. Dan secara simultan variabel Pelayanan Sistem Online (X1) dan Promosi Berbasis Sosial Media (X2) berpengaruh secara positif terhadap Keputusan Pembelian (Y) yakni Fhitung > Ftabel sebesar 101,296 > 3,09. Dengan nilai persamaan regresi berganda Y=0,598+0,403 Xı+0,544 X₂. dengan koefisien determinasi sebesar 67,6% yang sisanya dipengaruhi oleh faktor yang tidak diteliti.Kata Kunci : Pelayanan Sistem Online, Promosi Berbasis Sosial Media Dan Keputusan Pembelian

查看原文

微信好友朋友圈 QQ好友复制链接

本刊更多论文

在线系统服务和以社交媒体为基础的社交媒体推广对“正义公交”的决定的影响

采购决策抽象是消费者对产品的购买或不购买的行为。问题识别、信息搜索、替代评估、购买决定或不购买行为等是渐进的。本研究旨在分析在线系统服务和基于社交媒体的营销对“正义公交”购票决定的影响。本研究样本为唐郎市客车乘客100名现场受访者。该方法是定量方法。主要数据收集来自问卷的部署。使用的分析技术是使用SPSS软件20进行的多元线性回归分析。研究结果显示在线服务系统变量(X1)部分地对购买决定(Y)的积极影响。这与thitung展示> ttabel即11.576 > 1,660,基于社交媒体的推广(xn)对购买决定的积极影响(Y)。这是通过thitung > ttabel即12,998 > 1,660万大小小于0.050回归和显著成绩。在线系统服务同时变量(X1)和基于社交媒体的推广(X2)对f计数器> f图表101.296 > 3.09的购买决定产生积极影响。用多种价值回归方程Y = X + X + 0.598 0.403ı0.544₂。拥有67.6%的确定性系数，其余的则受到未研究因素的影响。关键词:在线系统服务、基于社交媒体的推广和购买决策

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文去求助

来源期刊