Ingrid Steinbach Méndez, Álvaro M. Hurtado Calderón
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Abstract
La investigación describe las acciones de comunicación que implementó el Gobierno deBolivia para informar y comunicarse con la población entre marzo y junio de 2020, cuandollegó la pandemia del covid-19. Se analizó 70 conferencias de prensa, 21 mensajes a lanación, dos páginas web y seis redes sociales de instituciones gubernamentales y de lapresidenta del Estado Plurinacional de Bolivia. Los resultados muestran una comunicaciónpoco estratégica y más bien intuitiva, basada en el miedo y contaminada por la políticaelectoral.Se trató de una mezcla entre comunicación política y comunicación de riesgode salud, donde se destacan diversidad de voceros o liderazgos políticos por encima devoceros o liderazgos profesionales del área sanitaria y donde la población prefirió acudira fuentes alternativas (virtuales) de información y no necesariamente a los medios yherramientas oficiales creadas para informar a la población sobre el Covid-19.
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