Sistema de customização em massa para a melhoria da qualidade projetual de ampliações de casas no contexto de HIS

Esse trabalho propõe um sistema de customização em massa para o contexto de habitação de interesse social para as faixas de renda mais baixa dos programas habitacionais. Parte-se de estudos anteriores que analisaram este contexto em conjunto com as possibilidades da customização em massa. Este estudo utiliza a estrutura para customização em massa baseada em três atributos – desenvolvimento de espaço de soluções, design de processos robustos e navegação de escolhas – para desenvolver o sistema de customização em massa. Este trabalho argumenta que a diferenciação das casas deve acontecer pós-ocupação. Para tanto, estruturou-se processos e sistemas que permitem auxiliar as famílias em suas opções projetuais para que suas necessidades sejam atendidas, à medida que estas mudam ao longo do tempo, sem criar problemas para a cidade. Os processos propostos são vistos como uma estratégia para otimizar o uso de recursos para a melhoria dos ambientes das casas e da cidade. O sistema de customização em massa proposto tem potencial para ampliar o alcance das ações de assistência técnica, quanto ao projeto individual de reformas, permitindo atingir muitas famílias sem a necessidade de aumentar os recursos para tal fim na mesma proporção. Este sistema diferencia-se de outras estratégias de customização em massa para habitação por incluir os processos de pós-ocupação como parte da fabricação do produto customizado. Além disso, este trabalho mostra que é possível concentrar o objetivo da estratégia de customização em massa em benefícios mais amplos para a sociedade, além dos benefícios individuais.