{"title":"分析用户对具有EUCS方法的TOKOPEDIA质量的满意影响(END用户计算结果)","authors":"Pradita Ramadhani Putri, Muhammad Rafi Pratama, Indy Millenio, Athallah Rafif Cahyono","doi":"10.33005/sitasi.v2i1.279","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Tokopedia adalah situs jual beli online yang ada di Indonesia. Di era saat ini masyarakat lebih banyak menggunakan situs jual beli salah satunya tokopedia dalam melakukan transaksi. Untuk mencapai efisiensi dalam kepuasan pelanggan, digunakan metode eucs untuk menilai tokopedia. Penilaian yang dilakukan berdasarkan pada 5 variabel eucs yaitu content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness. Data diambil dari 100 orang yang pernah berbelanja di tokopedia. Hasil dari penilaian yaitu content sebesar 72.55 %, accuracy 73.65 %, format 73.22 %, ease of use 75.74 %, dan timeliness 73.53 %.","PeriodicalId":326660,"journal":{"name":"Prosiding Seminar Nasional Teknologi dan Sistem Informasi","volume":"6 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2022-09-22","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"ANALISA PENGARUH KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP KUALITAS TOKOPEDIA DENGAN METODE EUCS (END USER COMPUTING SATISFACTION)\",\"authors\":\"Pradita Ramadhani Putri, Muhammad Rafi Pratama, Indy Millenio, Athallah Rafif Cahyono\",\"doi\":\"10.33005/sitasi.v2i1.279\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"Tokopedia adalah situs jual beli online yang ada di Indonesia. Di era saat ini masyarakat lebih banyak menggunakan situs jual beli salah satunya tokopedia dalam melakukan transaksi. Untuk mencapai efisiensi dalam kepuasan pelanggan, digunakan metode eucs untuk menilai tokopedia. Penilaian yang dilakukan berdasarkan pada 5 variabel eucs yaitu content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness. Data diambil dari 100 orang yang pernah berbelanja di tokopedia. Hasil dari penilaian yaitu content sebesar 72.55 %, accuracy 73.65 %, format 73.22 %, ease of use 75.74 %, dan timeliness 73.53 %.\",\"PeriodicalId\":326660,\"journal\":{\"name\":\"Prosiding Seminar Nasional Teknologi dan Sistem Informasi\",\"volume\":\"6 1\",\"pages\":\"0\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2022-09-22\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"Prosiding Seminar Nasional Teknologi dan Sistem Informasi\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.33005/sitasi.v2i1.279\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Prosiding Seminar Nasional Teknologi dan Sistem Informasi","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.33005/sitasi.v2i1.279","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
ANALISA PENGARUH KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP KUALITAS TOKOPEDIA DENGAN METODE EUCS (END USER COMPUTING SATISFACTION)
Tokopedia adalah situs jual beli online yang ada di Indonesia. Di era saat ini masyarakat lebih banyak menggunakan situs jual beli salah satunya tokopedia dalam melakukan transaksi. Untuk mencapai efisiensi dalam kepuasan pelanggan, digunakan metode eucs untuk menilai tokopedia. Penilaian yang dilakukan berdasarkan pada 5 variabel eucs yaitu content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness. Data diambil dari 100 orang yang pernah berbelanja di tokopedia. Hasil dari penilaian yaitu content sebesar 72.55 %, accuracy 73.65 %, format 73.22 %, ease of use 75.74 %, dan timeliness 73.53 %.
京公网安备 11010802042870号
京ICP备2023020795号-1
分享
求助内容：
应助结果提醒方式：
扫码关注我们
