Composants dialogiques génériques. Perspectives et méthodes pour une approche intégrée des outils assistants langagiers et de la programmation objet

Dans cet article, nous presentons des travaux qui concernent d'une part la communication homme-machine, avec en particulier la problematique des outils assistants d'interface en langue naturelle et d'autre part le traitement de requetes sur la structure et le fonctionnement de petit composants logiciels actifs destines a etre integres dans des pages Web. Nous militons pour une approche integree des outils assistants langagiers et de la programmation objet. A partir d'exemples tires du projet INTERVIEWS, nous essayons de montrer la necessite d'une integration profonde des principes cognitifs des utilisateurs dans les representations internes des composants. Nous proposons un modele de representation de type mediateur et un langage de requetes fonde sur la notion d'heuristique generique d'observation.