INOVAÇÃO

A noção de inovação é percebida como um fator-chave para a competitividade, todavia, sua incorporação é confrontada por barreiras ou problemas. Neste sentido, objetiva-se apresentar e discutir as barreiras que as unidades de informação devem enfrentar do ponto de vista organizacional para que possam potencializar o processo de inovação. Para tanto, foram analisadas três barreiras: entendimento do conceito de inovação, atribuição de responsabilidade no processo de inovação e o nexo entre o cliente-usuário e a inovação. A pesquisa se classifica como exploratória e utilizou-se do levantamento bibliográfico como procedimento. Concluiu-se que o processo de inovação será otimizado se ocorrerem mudanças estruturais, comportamentais e relacionais por parte das unidades da informação.