消费太无聊了:应对Covid-19的清洁采购做法

A. Gomes, Jose Carlos Lazaro Da Silva Filho
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摘要

Covid-19及其应对后果极大地影响了消费者行为。这种影响产生了新的习惯,因此开辟了新的研究机会。鉴于所呈现的背景,本文旨在探讨实践镜头的使用,以检查在巴西消费者大流行的背景下采购清洁实践的出现。我们进行了一项定性研究,使用了34份“要求的日记”,使用了视觉资源、音频和书面记录。主要结果表明,在购买前加入清洁做法,在消费者行为中引起了负电荷的感觉,强制使用市场上已经存在的产品,但不是常规的一部分。尽管一些线人对这些习惯有些不情愿,但他们都表示认识到清洁做法的重要性,表达了反映和立场,表明希望在大流行时期之后纳入清洁做法。新兴购物的清洁由实践证明伟大COVID -19大流行的影响之间的清洁产品购买的是消费者行为的购买和使用过程,影响甚至延续的可能性和在这个习惯的挑战是全球爆发的时候。
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Consumir está muito chato: práticas de limpeza das compras no enfrentamento à Covid-19
A Covid-19 e as consequentes implicações de seu enfrentamento impactaram substancialmente o comportamento do consumidor. Novos hábitos emergem desse impacto e, por conseguinte, abrem-se novas oportunidades de pesquisa. Tendo em vista o contexto apresentado, este artigo tem como objetivo explorar o uso das lentes das práticas para examinar a emergência de práticas de limpeza das compras no contexto da pandemia da entre consumidores brasileiros. Foi realizado um estudo qualitativo com uso de 34 ‘diários solicitados’ elaborados de forma digital com uso de recursos visuais, áudio e registros escritos.  Os principais resultados indicaram que a incorporação das práticas de limpeza das compras antes do seu consumo tem despertado sentimentos de carga negativa no comportamento do consumidor, tornando obrigatório o uso de produtos que já existiam no mercado, mas que não faziam parte da rotina. Apesar dos momentos de relutância de alguns informantes perante esses hábitos, todos manifestaram reconhecer a importância da prática de limpeza, externando reflexões e posicionamentos que apontam para o desejo de sua incorporação após o período pandêmico. As práticas de limpeza de compras emergentes apresentadas demonstram o notável impacto da pandemia da COVID-19 na forma como a limpeza dos produtos adquiridos se configuram entre os processos de compra e uso do comportamento do consumidor, com a possibilidade de impacto ou até mesmo perpetuação e incorporação nos hábitos após esse período de surto mundial.
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