Współdziałanie nabywców finalnych z oferentami a preferencje dotyczące środowiska tej współpracy i osiąganych dzięki niej korzyści

Celem artykułu było określenie preferencji nabywców finalnych dotyczących środowiska współdziałania z oferentami i korzyści z tej współpracy oraz zidentyfikowanie zależności występujących pomiędzy obiema grupami preferencji. Wyniki poznawczo-krytycznej analizy światowej literatury przedmiotu wskazują, że dotychczas nie badano tych kwestii. W obszarze tym istnieje zatem luka poznawcza i luka badawcza. Dążąc do jej zredukowania, sformułowano trzy hipotezy badawcze. W celu ich sprawdzenia przeprowadzono badania pierwotne, którymi objęto 1196 pełnoletnich reprezentantów polskich nabywców finalnych. Zebrane dane poddano analizie ilościowej, której wyniki pozwoliły m. in. na stwierdzenie, że większość respondentów preferowała równoległe wykorzystywanie Internetu i środowiska pozainternetowego jako miejsca współdziałania z oferentami. Ponad połowa ankietowanych uznała, że połączenie materialnych i niematerialnych korzyści osiąganych dzięki współdziałaniu z oferentami skutecznie zachęca nabywców do jego podjęcia. Szczególnie ważne okazały się korzyści niematerialne takie, jak możliwość zdobycia nowej wiedzy, możliwość zdobycia nowych umiejętności, czy możliwość nawiązania relacji z nowymi osobami. Pomiędzy preferencjami dotyczącymi środowiska współdziałania a preferencjami dotyczącymi korzyści z takiej współpracy zidentyfikowano występowanie zależności statystycznie istotnych. Uzyskane wyniki i wyciągnięte na ich podstawie wnioski mają dużą wartość poznawczą i aplikacyjną, wzbogacając wiedzę na temat zachowań nabywców oraz ułatwiając oferentom ich skuteczne zachęcanie do współdziałania.