信息来源搜索和检索过程的方法学设计

Biblioteca Universitaria Pub Date : 2021-11-10 DOI:10.22201/dgbsdi.0187750xp.2021.2.1379

Shilia Lisset Vargas Echeverría, Oscar Alberto Flores Escalante

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摘要

搜索和检索过程是清晰和retroalimentado进程开始的,当一个人有一个问题需要解决而获取一些信息和解决该问题时完成任务,通过识别和定位文件包含有关资料,满足他的需要。本研究的主要目的是分析在巴西南部和中部地区的卫生文献中心(CDS)的用户中搜索和检索信息来源的过程，以及在该地区综合医院(HGZ)第57号用户中搜索和检索信息来源的过程。为此，我们分析和处理了2019年8月至12月期间使用该服务的83个用户请求。结果证实，搜索和转诊服务对学生和卫生专业人员有很大的支持。与所提议的方法相辅相成的能力使服务质量得以提高，有利于其用户。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

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Diseño metodológico de un proceso de búsqueda y recuperación en fuentes de información

El proceso de búsqueda y recuperación es un proceso articulado y retroalimentado que se inicia cuando una persona tiene un problema que requiere resolver mediante la obtención de cierta información y termina cuando resuelve dicho problema, a través de la identificación y localización de los documentos que contienen la información pertinente, logrando satisfacer su necesidad. El presente artículo tiene como objetivo elaborar un diseño metodológico sobre el proceso de búsqueda y recuperación de fuentes de información a usuarios del Centro de Documentación en Salud (CDS) del Hospital General de Zona (HGZ) No. 57. Para lograrlo se analizaron y procesaron 83 solicitudes de usuarios que hicieron uso de dicho servicio, durante el período agosto-diciembre del 2019. Los resultados obtenidos permitieron confirmar que el servicio de búsqueda y referencia es un gran apoyo para estudiantes y profesionales de la salud. El poder complementarlo con la metodología propuesta, permitió mejorar la calidad servicio en favor de sus usuarios.

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