VR数字虚拟家具设计对用户满意度的影响研究

JIAJI ZHOU, Sung Won Lee
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摘要

随着虚拟现实(VR)技术的发展,在家具设计领域的应用蓬勃发展。本研究首先考察了相关理论,分析了VR数字虚拟家具设计的4个特性,即设计效果、相互作用、投入感及使用性通过性别、年龄、职业、学历来控制,对用户满意度产生的影响。研究结果显示,设计效果、相互作用、投入感及使用性都受到了对用户满意度的“正”(+)的影响,其中投入感对用户满意度的影响最大。由此可见,在购买家具时,使用VR技术制作的设计效果、人和装备的相互作用经验、使用者的投入感、VR虚拟家具设计的使用性可以提高使用者的满意度。另外,性别、年龄、职业、学历在设计效果、相互作用、投入感及使用性和使用者满意度之间具有控制效果,根据性别、年龄、职业、学历,使用者满意度也会有所不同。其中根据职业的不同,使用者的满意度差异最大。通过这种方式,在VR数码虚拟家具设计的研究上,提供了可以参考的资料和理论基础,具有重大意义。
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A Study on the Effect of VR Digital Virtual Furniture Design on User Satisfaction
가상현실(VR) 기술의 발전을 따라 가구 디자인 분야에서의 응용이 활발하게 진행되었다. 본 연구에서는 먼저 관련 이론을 고찰하고 VR 디지털 가상가구 디자인의 네 가지 특성, 즉 디자인 효과, 상호작용성, 몰입감 및 사용성이 성별, 연령, 직업, 학력으로 통제하여 사용자 만족도에 미치는 영향을 분석하였다. 연구결과를 보면 디자인 효과, 상호작용성, 몰입감 및 사용성이 사용자 만족도에 모두 유의한 정(+)의 영향으로 나타났으며, 그중에서 몰입감이 사용자 만족도에 가장 영향을 미친 것으로 나타났다. 이를 통해 가구를 구매할 때 VR 기술을 사용하여 만든 디자인 효과, 사람과 장비의 상호작용 경험, 사용자의 몰입감, VR 가상가구 디자인의 사용성이 사용자의 만족도를 높일 수 있는 것을 알 수 있다. 또한, 성별, 연령, 직업, 학력이 디자인 효과, 상호작용성, 몰입감 및 사용성과 사용자 만족도의 사이에서 통제효과가 있는 것으로 확인되었으며, 성별, 연령, 직업, 학력에 따라 사용자 만족도가 달라질 수 있는 것으로 나타났다. 그중에서 직업에 따라 사용자의 만족도 차이가 가장 큰 것으로 나타났다. 이를 통해 VR 디지털 가상가구 디자인에 관한 연구에 참고할 수 있는 자료와 이론 기초를 제공하는 데 의미를 두고 있다.
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