流动,让它流动

Ana Paula dos Santos, Suzete Antonieta Lizote, Sayonara de Fátima Teston
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摘要

本研究旨在验证在会计服务公司工作的会计人员感知工作流程状态的强度。本研究采用描述性定量研究方法,采用基于Freitas、damasio、Haddad和Koller(2019)模型的自我填写问卷,从工作乐趣、内在动机和吸收三个维度强调工作流程状态。受访者是来自itajai(圣卡塔琳娜)会计服务公司的154名会计师。指标通过探索性因素分析进行验证,并使用描述性统计来验证维度的强度。结果表明,工作流程状态维度表现出高强度的工作乐趣,其次是内在工作动机和吸收,达到中等强度。通过这种方式,很明显,被分析的柜台,在执行他们的任务时,进入了一种流动的状态,强调工作的乐趣,特别是在断言“我做我的工作非常快乐”。从经验上讲,流动状态的知识可以帮助管理实践以促进福祉的方式进行,从而增加参与和体验工作的方式。从理论上讲,研究结果有助于组织行为学领域研究的扩展。
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Este estudo teve como objetivo verificar a intensidade do estado de flow no trabalho na percepção dos contadores que atuam em empresas de serviços contábeis. A pesquisa, de natureza descritiva, teve abordagem quantitativa, sendo aplicado um questionário de autopreenchimento com base no modelo de Freitas, Damásio, Haddad e Koller (2019) que destaca o estado de flow no trabalho em três dimensões: prazer no trabalho, motivação intrínseca e absorção. Os respondentes foram 154 contadores de empresas de serviços contábeis de Itajaí (Santa Catarina). Os indicadores foram validados por meio da Análise Fatorial Exploratória e se utilizou estatística descritiva para verificar a intensidade das dimensões. Os resultados mostraram que a dimensão do estado de flow no trabalho que apresentou alto grau de intensidade foi o prazer no trabalho, seguida pela motivação intrínseca no trabalho e a absorção, as quais alcançaram um grau médio. Desta forma, ficou evidenciado que os contadores analisados, ao desempenharem suas tarefas, entram em estado de flow, com ênfase no prazer no trabalho, especialmente na asseveração “eu faço meu trabalho com muito prazer”. Empiricamente, o conhecimento do estado de flow poderá contribuir para que as práticas de gestão sejam conduzidas de modo a promover o bem-estar, e com isso aumentar o engajamento e a forma de vivenciar o trabalho. Teoricamente, os resultados contribuem para a ampliação dos estudos na área do comportamento organizacional.
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