护理人员的劳动因素与患者安全文化之间的关系

Graziele De Carvalho Lemos, Laura De Ávila Meireles, Waleska Roberta Barbosa, Cissa Azevedo, Aline Carrilho Menezes, Helen Cristiny Teodoro Couto Ribeiro, Luciana Regina Ferreira da Mata
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摘要

目的:根据与护理团队工作相关的变量评估患者安全文化。方法:对三家医院的护理专业人员进行横断面研究。采用医院患者安全文化调查量表收集数据。结果:维度 3(组织学习-持续改进)的正面回答比例最高(58.2%),而维度 12(对错误的非惩罚性反应)的正面回答比例最低(19.2%)。一些劳动变量与患者安全文化有关,如提供直接患者护理(p<0.045)和在科室工作时间长(p<0.014)。结论:患者安全文化可能受到劳动因素的影响。因此,有必要对其特征进行评估,以便制定针对护理工作流程的质量改进模式。
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Associação entre fatores laborais da equipe de enfermagem na cultura de segurança do paciente
Objetivo: avaliar a cultura de segurança do paciente em função de variáveis relacionadas ao trabalho exercido pela equipe de enfermagem. Método: estudo transversal, realizado com profissionais de enfermagem de três hospitais. Para a coleta de dados utilizou-se a escala Hospital Survey on Patient Safety Culture. Resultados: a dimensão 3 (Aprendizado organizacional – melhoria contínua) apresentou o maior percentual de respostas positivas (58,2%), enquanto a dimensão 12 (Respostas não punitivas ao erro) apresentou o menor percentual (19,2%). Algumas variáveis laborais apresentaram relação com a cultura de segurança do paciente, como prestar assistência direta ao paciente (p<0,045) e tempo de trabalho na unidade (p<0,014). Conclusão: a cultura de segurança do paciente pode ser influenciada por fatores laborais. Assim, é necessária a avaliação de suas características a fim de traçar modelos de melhoria da qualidade voltados aos processos de trabalho na enfermagem.
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