Foreign experiences of police digital competencies and perceptions of police officers in Croatia

Cilj je ovoga rada identificirati digitalne kompetencije koje su u vrijeme pandemije bolesti COVID-19 bile potrebne policijskim službenicima koji po naravi posla najviše komuniciraju s građanima, a to su djelatnici temeljne policije, kriminalističke policije koji rade na poslovima općeg kriminaliteta i kontakt-policije. Rad se sastoji od dva dijela: nakon pregleda relevantnih inozemnih primjera pokušaja regulacije digitalnih kompetencija policije slijedi prikaz kvalitativnog istraživanja provedenog u Hrvatskoj. Tijekom prosinca 2022. godine i siječnja 2023. godine održane su četiri fokusne skupine s deset sudionika istraživanja u svakoj skupini, odnosno tri u Policijskoj upravi osječko-baranjskoj i jedna u Policijskoj upravi požeško-slavonskoj. Rezultati polustrukturiranog intervjua pokazuju da su policijskim službenicima potrebne dvije kategorije digitalnih kompetencija koje bi se mogle operacionalizirati kao temeljna digitalna pismenost i osnovna kibernetička sigurnost, a na temelju uvodno prezentiranog i relevantnog primjera dobre prakse razvoja standarda digitalnih kompetencija policije. Glavno je ograničenje ovoga istraživanja da je ono provedeno samo u jednom dijelu Hrvatske. Iz toga proizlaze perspektive budućih istraživanja u smjeru ponavljanja istog istraživanja s policijskim službenicima u drugim policijskim upravama u Hrvatskoj. Tako bi se stekla potpunija slika potreba za digitalnim kompetencijama policijskih službenika u vrijeme pandemije bolesti COVID-19.