医疗保健领域的项目管理

Jonata Da Silva Pinto, Mágada Tessmann, Eduardo Lux, Marlon Gonçalves Zilli
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摘要

随着企业越来越依赖技术,有效的项目管理变得更加重要。本研究旨在确定医疗保健服务中的看板项目管理方法实践。由于该研究具有多学科性质,因此按照 Vargas Delgado 等人(2020 年)提出的步骤,在 Scopus 学术数据库中采用了定性、描述性、综合性综述。结果表明,这些研究涉及两个主要益处:提高床位周转率和改善医疗服务中的供应链管理。第一个好处是可以更好地控制病床占用率并实现可视化,从而提高可用性;缩短住院时间;提高出院率;降低成本;减少死亡和转院。其次,这意味着护理工作的优化、更有组织的存储、更少的存储空间、更少的过期物品、更高的内部客户满意度以及将大多数产品纳入系统。
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Gerenciamento de Projetos na gestão em saúde
À proporção que as empresas se tornam mais dependentes da tecnologia, o gerenciamento de projetos efetivo se torna mais relevante. O objetivo deste trabalho foi identificar as práticas da metodologia de gerenciamento de projetos Kanban em serviços de saúde. Foi utilizada a pesquisa qualitativa, descritiva, do tipo revisão integrativa, seguindo os passos propostos por Vargas Delgado et al (2020), na base de dados acadêmica Scopus, devido ao seu caráter multidisciplinar. Como resultados, identificou-se que os trabalhos abordam dois principais benefícios: melhora na rotatividade de leitos e melhora na gestão de cadeia de suprimentos de serviços de saúde. O primeiro ocorre porque há um maior controle e visualização da ocupação de leitos e, portanto, isso permite maior disponibilidade; redução do tempo de permanência nas internações; maiores índices de alta hospitalar; redução de custos; menor quantidade de óbitos e de transferências para outro setor. O segundo implica a otimização do trabalho de enfermagem, o armazenamento mais organizado, menos espaço necessário para armazenamento, menos itens vencidos, aumento da satisfação do cliente interno e incorporação da maioria dos produtos no sistema.
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