Le travail en 2040 : quels enjeux pour les services de prévention et de santé au travail ?

L’INRS a conduit en 2023 un exercice de prospective portant sur les évolutions des modes de pilotage de l’activité de travail d’ici à 2040 et leurs conséquences possibles en matière de santé et de sécurité.

Pour ce faire, un groupe de travail pluridisciplinaire a exploré les principaux facteurs de changement sur la base d’une revue de la littérature, d’interviews d’experts en management et de visites d’entreprises. Douze dynamiques ont ainsi pu être instruites (temps de travail, statuts d’emploi, travail à distance…). Ce travail a permis d’établir une liste de quatorze points clés définissant les principales transformations et perspectives d’évolution des modalités de pilotage du travail d’ici à 2040.

Sur la base de ces éléments de contexte, le groupe s’est ensuite appuyé sur la méthode du design fiction pour imaginer plusieurs organisations du travail en 2040, en concevant des personae et des profils d’entreprises fictives. Cette approche avait plusieurs ambitions : incarner concrètement les tendances du travail de demain et les mettre à l’épreuve pour envisager la manière dont elles pourraient se manifester effectivement dans les organisations ; ouvrir le débat afin d’approfondir la réflexion sur les enjeux de SST.

Ces éléments fictifs ont ensuite été analysés par des experts en santé et sécurité au travail afin d’identifier les principaux défis et les opportunités potentielles qui pourraient émerger dans le domaine de la prévention des risques professionnels. Des évolutions organisationnelles préoccupantes ont été identifiées :

– une flexibilisation qui isole les travailleurs ;

– des organisations techno-centrées dans lesquelles l’écart entre le travail prescrit et le travail réel se creuse ;

– une « raison d’être » qui ne place pas toujours la santé des travailleurs au centre des préoccupations ;

– le développement des situations de coactivité ;

– une évolution des attentes en matière de ressources humaines qui se fait en faveur du « savoir-être » et au détriment des savoirs de sécurité acquis par le biais de connaissances métier.

Au vu de ces éléments, un certain nombre d’évolutions des pratiques des SPST sont à anticiper pour parvenir à continuer d’agir efficacement, comme le fait de se saisir des mutations organisationnelles (technologique, écologique…) des modes de production, comme autant d’opportunités pour intégrer la prévention dans le pilotage de l’activité.