多动症和自闭症玩具:利用设计思维和项目管理进行开发的案例研究

Daniel de Salles Canfield, M. Bernardes, Luiza Justiniano Tolentino Barbosa, Sofia Satie Basso Aseka
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摘要

本研究的目的是利用设计思维与项目管理相结合的框架 DTPMf,开发针对多动症和自闭症儿童的玩具。在巴西一家玩具公司进行了为期九个月的个案研究,使用 DTPMf(15 种工具、15 名项目组成员和 8 名受访者)收集数据,并在 NVivo 软件的支持下,基于内容分析进行数据分析。结果,开发出六种新的木制玩具,以满足多动症和自闭症儿童的特殊需求。这项研究的独创性在于将 DTPMf 用于案例研究,并针对巴西尚未充分开发的受众开发了一个产品系列。虽然 DTPMf 之前已经展示了其高效的在线执行能力,但由于 COVID-19 的原因,只进行了一次面对面的会议,这也是本研究的局限性所在。从实际意义上讲,通过新产品开发程序,公司引入了不同的原则、角色、阶段、事件和工具,产生了独特的创新玩具。此外,玩具设计者可以将本研究作为未来包容性项目的基础。
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Brinquedos TDAH e TEA: um estudo de caso utilizando design thinking e gerenciamento de projetos em seus desenvolvimentos
El objetivo de esta investigación es desarrollar juguetes dirigidos a niños con TDAH y TEA utilizando DTPMf, un framework que combina Design Thinking con Gestión de Proyectos. Se llevó a cabo un estudio de caso único de nueve meses en una empresa brasileña de juguetes, con recolección de datos utilizando DTPMf (15 herramientas, 15 miembros del equipo de proyecto y ocho entrevistados) y análisis de datos basado en análisis de contenido, con soporte de software NVivo. Como resultado, se desarrollaron seis nuevos juguetes de madera para satisfacer las necesidades específicas de los niños con TDAH y TEA. La originalidad de esta investigación está relacionada con el uso de DTPMf en un estudio de caso y en el desarrollo de una línea de productos dirigida a un público poco explorado en Brasil. Aunque DTPMf había demostrado previamente su eficiente ejecución en línea, solo se realizó una reunión presencial debido a COVID-19, lo que es una limitación del estudio. Como implicación práctica, a través de una rutina de desarrollo de nuevos productos, la empresa introdujo diferentes principios, roles, etapas, eventos y herramientas, generando juguetes únicos e innovadores. Además, los diseñadores de juguetes pueden utilizar este estudio como base para futuros proyectos inclusivos.
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