Bibliotecas Universitárias da Região Norte e serviços ofertados em tempos pandêmicos: percepções dos bibliotecários atuantes

Discute a atuação do bibliotecário em tempo de crise. A pesquisa tem como objetivo verificar as percepções de bibliotecários da Região Norte do Brasil quanto sua atuação em bibliotecas universitárias durante e pós-pandemia do novo coronavírus. Quanto aos objetivos, trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva, de abordagem qualitativa, quanto aos procedimentos trata-se de pesquisa de campo com aplicação de questionário eletrônico aplicados em 11 Instituições de Ensino Superior Públicas. Os resultados mostraram uma mudança no ambiente estrutural e a necessidade do uso de novos recursos tecnológicos. Conclui-se que durante e pós-pandemia, os bibliotecários foram inovadores para recriar os serviços de referência das bibliotecas em um ambiente que se utilizou de tecnologias digitais de informação e comunicação, sendo realizado buscas contínuas em bases de dados, uso dos repositórios, das mídias sociais além de novas perspectivas em relação à aprendizagem continuada, sobretudo no que se refere ao atendimento aos usuários em ambientes virtuais.