Perceptions des patients vis-à-vis de la téléconsultation dans le suivi à long terme après un cancer pédiatrique

Depuis une dizaine d’années, des « consultations de suivi à long terme » à destination des adultes guéris d’un cancer pédiatrique ont été créées pour assurer la prévention, la détection précoce et le traitement des effets à long terme. Désormais, celles-ci se déroulent parfois sous la forme d’une téléconsultation, pratique ayant connu un véritable essor à la suite de la crise du COVID-19. L’objectif de cette étude était d’évaluer la satisfaction, l’utilité, et le ressenti patient de la téléconsultation réalisée par un oncologue ou un hématologue dans le cadre d’un suivi à long terme d’adultes guéris d’un cancer pédiatrique. Il s’agit d’une étude descriptive multicentrique sur un échantillon de patients adultes guéris d’un cancer pédiatrique bénéficiant d’une téléconsultation de suivi à long terme. Pour chaque patient, un questionnaire de satisfaction a été envoyé à l’issue de la téléconsultation. Des analyses descriptives ont été réalisées pour l’ensemble des variables et des analyses bivariées ont été conduites entre les variables d’intérêt (satisfaction, confiance, utilité) et cinq co-variables (sexe, type de diagnostic, perception de l’état de santé, niveau d’études, expérience antérieure de la téléconsultation) à l’aide du test exact de Fisher. Concernant l’appréciation globale de leur expérience de la téléconsultation de suivi à long terme, 73 % des patients étaient très satisfaits et 25 % assez satisfaits. Ils étaient notamment tous satisfaits du temps de la consultation (88 %), estimant qu’ils avaient pu aborder les sujets qu’ils souhaitaient (83 %). Ainsi, 71 % des patients souhaiteraient pouvoir recourir à la téléconsultation à l’avenir.

For the past decade, “long-term follow-up consultations” have been established for adults cured of pediatric cancer to ensure the prevention, early detection, and treatment of long-term effects. These consultations are now sometimes conducted in the form of teleconsultations, a practice that has seen significant growth following the COVID-19 crisis. The objective of this study was to evaluate the satisfaction, usefulness, and patient experience of teleconsultations conducted by an oncologist or hematologist as part of the long-term follow-up of adults cured of pediatric cancer. This is a descriptive multicenter study of a sample of adult patients cured of pediatric cancer who benefited from a long-term follow-up teleconsultation. After each teleconsultation, a satisfaction questionnaire was sent to the patient. Descriptive analyses were conducted for all variables, and bivariate analyses were performed between the variables of interest (satisfaction, trust, usefulness) and five covariates (gender, type of diagnosis, health status perception, education level, prior teleconsultation experience) using Fisher's exact test. Regarding the overall appreciation of their long-term follow-up teleconsultation experience, 73% of patients were very satisfied and 25% fairly satisfied. Notably, all of them were satisfied with the consultation time (88%), feeling that they were able to discuss the topics they wanted (83%). Consequently, 71% of patients expressed a desire to use teleconsultation in the future.