知识管理与公共部门创新的关系:文献综述

Diego Armando Jurado Zambrano, Adriana Mosquera Carrascal, John Jairo Espinal Marulanda
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摘要

公共行政要有效率,就需要从官僚体制转变为管理体制,因此,采用创新的组织做法是至关重要的。本文分析了公共部门知识管理与创新之间的关系,以及涉及公共部门知识管理的研究趋势。本研究采用定性研究方法,范围为描述性研究;该研究考虑了scopus数据库中确定的一组文章,并添加了其他文章以供论文作者考虑。本研究的主要目的是分析西班牙语和葡萄牙语之间的关系,以及西班牙语和葡萄牙语之间的关系。本文分析了知识管理作为公共创新的决定因素,特别是在知识转移过程中存在的密切关系。本文的结论是,这一研究领域是丰富的,鉴于其特殊性,有丰富的机会来研究和理解公共部门的知识管理和创新;还确定有必要将这些知识领域与当前辩论的主题联系起来,如生活实验室、第四次工业革命技术、治理和公民参与。
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Relación entre la gestión del conocimiento y la innovación en el sector público: una revisión de literatura
La administración pública para ser eficiente requiere cambiar el esquema burocrático por uno gerencial, por tanto, es fundamental la adopción de prácticas organizacionales innovadoras. En este sentido, se realiza una revisión de literatura que tiene como objetivo identificar las relaciones estudiadas entre la gestión del conocimiento y la innovación en el sector público, así como también las tendencias de investigación que involucren las mismas. La investigación se desarrolla bajo un enfoque cualitativo y su alcance es descriptivo; el estudio consideró un grupo de artículos identificados en la base de datos scopus y otros se agregaron a consideración de los autores del documento. Los resultados muestran un bajo número de documentos que se ocupan de estudiar la relación entre ambas temáticas. En los artículos identificados se evidencia la existencia de una estrecha relación de la gestión del conocimiento como un determinante para la innovación pública, específicamente desde el proceso de transferencia de conocimiento. Se concluye que este campo de estudio es prolífero, con abundantes oportunidades para investigar y comprender la gestión del conocimiento y la innovación en el sector público, dadas sus particularidades; asimismo se identificó la necesidad de vincular estos campos de conocimiento con temas de debate actual, tales como los living labs, las tecnologías de la cuarta revolución industrial, la gobernanza y la participación ciudadana.
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