New Technologies, New Challenges: Records Retention and Disposition in a Cloud Environment / Nouvelles technologies, nouveaux défis: Conservation et déclassement des documents dans un environnement de nuage informatique

This article describes core records retention and disposition functional requirements extrapolated from relevant standards and guidelines and from responses to a questionnaire developed to gather information about retention and disposition functionality built into cloud services. Results of a survey completed by 168 records and information professionals are analysed to identify cloud records retention and disposition challenges. Gaps between the functionality required and that provided in selected cloud environments are identified, and recommendations to mitigate the challenges posed are offered. Future research plans are shared. Cet article décrit les exigences fonctionnelles de base pour la conservation et le déclassement des documents, extrapolées à partir des normes et des lignes directrices pertinentes ainsi que des réponses à un questionnaire élaboré dans le but de recueillir des informations sur la conservation et le déclassement en tant que fonctionnalités intégrées dans les services informatiques en nuage. Nous avons analysé les résultats d’une enquête réalisée auprès de 168 professionnels de la gestion documentaire et de l’information afin d’identifier les défis de conservation et de déclassement des documents. Nous avons identifié desécarts entre les fonctionnalités requises et celles qui sont prévues dans les environnements informatiques en nuage sélectionnés. Nous formulons des recommandations visant à atténuer les défis posés et nous partageons nos projets de recherche à venir.