Pengelolaan Program Pelatihan Kursus Komputer Microsoft Office di Lembaga Kursus GOLEVAT Kota Semarang

Kursus dan pelatihan diperlukan dengan tujuan peningkatan skill komptenesi seorang individu maupun kelompok masyarakat dalam pendidikan non formal. Salah satu kemampuan yang dibutuhkan pada era sekarang ialah kemampuan skill komputer dengan program Microsoft Office. Lembaga GOLEVAT sebagai wadah penyelenggaraan peningkatan kemampuan kompetensi masyarakat yang berfokus pada bidang teknologi digital komputer. Penyelenggaraan dari suatu program memerlukan suatu pengelolaan yang terstruktur dan terencana untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pengelolaan program pelatihan kursus komputer Microsoft Office di lembaga kursus GOLEVAT Kota Semarang yang meliputi perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi serta mendeskripsikan faktor-faktor pendukung dan penghambat dari program. Desain yang digunakan pada penelitian ini adalah menggunakan jenis penelitian kualitatif. Informan penelitian meliputi lima orang yang terdiri atas satu orang Pendiri, dua orang instruktur pengajar, dan dua orang peserta program. Pendiri disini merupakan informan utama dalam penelitian ini dan informan lainnya merupakan informan pendukung. Teknik keabsahan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah triangulasi sumber dan triangulasi teknik, triangulasi ini dimulai dari menganalisis data menggunakan metode pengumpulan data, reduksi, penyajian dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam pengelolaan program pelatihan kursus komputer Microsoft Office meliputi tiga fungsi pokok pengelolaan yaitu perencanaan yang meliputi perumusan tujuan latar belakang, penetapan koordinasi pengajar, penetapan sasaran lokasi dan waktu yang berkaitan dengan biaya program, penggunaan modul materi yang berstandar Microsoft, pemilihan media, penentuan metode penyampaian, persiapan fasilitas sarana dan prasarana. Pelaksanaan meliputi kegiatan penggunaan media, modul, dan metode yang sudah direncanakan, menggerakkan peserta untuk bisa mengikuti kursus. Evaluasi program melalui soal latihan untuk mendapat sertifikat kompetensi. Evaluasi pengajar, modul, dan fasilitas media melalui link google form yang diisi langsung oleh peserta setelah program selesai yang digunakan seagai acuan Pimpinan untuk melakukan evaluasi dan perbaikan lembaga dan program. Faktor pendukung program kursus pelatihan komputer Microsoft Office ialah minat peserta, pengajar yang berkompeten, media fasilitas yang mendukung. Faktor penghambat dari peserta adalah lupa akan rumus, untuk pengajar ialah naiknya tarif bahan bakar kendaraan. Saran yang bisa diberikan oleh peneliti ialah sebaiknya ada perekrutan pengajar yang resmi dan evaluasi dilakukan secara terstruktur dan terjadwal, kemudian padamateri untuk selalu update sesuai dengan perkembangan teknologi yang semakin maju.