提高在线调查响应能力的策略

IF 0.8 Q3 SOCIOLOGY Papers-Revista de Sociologia Pub Date : 2022-10-20 DOI:10.5565/rev/papers.3073
Vidal Díaz de Rada
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摘要

对信息收集工具的历史回顾显示,面对面和电话调查逐渐减少,取而代之的是自我管理的调查。在21世纪的第二个十年里,技术的进步导致了网络调查的大幅增加。然而,许多此类调查的回复率非常低,有些不到两位数。然而,在这种情况下,网络调查的结果往往是不可靠的,因为它们往往是不可靠的。具体来说,要非常小心地接近被调查者,与目标样本进行多次接触,调整实地工作的持续时间,通知被调查者已被选中参与调查,并使用奖金。这些策略的应用显著提高了响应率,也提高了样本的代表性。
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Estrategias para mejorar la respuesta de las encuestas en línea
Una visión histórica de las herramientas de recogida de información desvela un progresivo descenso de las encuestas cara a cara y telefónicas, que han sido sustituidas por las autoadministradas. Los avances tecnológicos han supuesto un gran incremento de las encuestas a través de la red en la segunda década del siglo XXI. Ahora bien, muchas de estas investigaciones presentan tasas de respuesta muy bajas, algunas de menos de dos dígitos. Para solventar esta situación, este trabajo presenta cinco estrategias efectivas para mejorar la respuesta de las encuestas a través de la red. Concretamente, poner máximo cuidado en el acceso a la persona encuestada, contactar varias veces con la muestra objetivo, ajustar la duración del trabajo de campo, notificar a la persona que se va a encuestar que ha sido seleccionada para participar en una investigación, y utilizar gratificaciones. La aplicación de estas estrategias consigue un notable aumento de la tasa de respuesta y, además, una mejor representatividad muestral.
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