{"title":"供应商网络的促销和质量对消费者消费者满意度的影响对PT. SMARTFREN TELECOM MEDAN","authors":"Jonathan Marlim, T. M. Sinaga","doi":"10.36778/jesya.v5i1.671","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas jaringan provider baik secara parsial dan simultan tehadap kepuasan konsumen pada PT. Smartfren Telecom. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik, regresi berganda, uji hipotesis dengan software SPSS 22. Dari hasil penelitian ini diperoleh nilai signifikansi promosi terhadap kepuasan konsumen berdasarkan uji t diperoleh sebesar thitung > ttabel (5,637 > 1,984) (Sig 0.000 < α0.05). dengan demikian Ho ditolak. kesimpulannya : ada pengaruh signifikan promosi terhadap kepuasan konsumen. Dari hasil penelitian ini diperoleh nilai signifikansi kualitas jaringan provider berdasarkan uji t diperoleh sebesar thitung > ttabel (5,555< 1,984) (Sig 0.000 < α0.05). dengan demikian H0 ditolak. kesimpulannya : ada pengaruh signifikan kualitas jaringan provider terhadap kepuasan konsumen pada PT. Smartfren Telecom. Berdasarkan hasil uji F diperoleh nilai Fhitung > Ftabel sebesar (17,678> 3,10) (Sig. 0.000 < α0.05), dengan demikian H0 ditolak . kesimpulannya : ada pengaruh signifikan pengaruh promosi dan kualitas jaringan provider terhadap kepuasan konsumen.","PeriodicalId":31771,"journal":{"name":"Equilibrium Jurnal Ekonomi Syariah","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2022-01-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS JARINGAN PROVIDER TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. SMARTFREN TELECOM MEDAN\",\"authors\":\"Jonathan Marlim, T. M. Sinaga\",\"doi\":\"10.36778/jesya.v5i1.671\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas jaringan provider baik secara parsial dan simultan tehadap kepuasan konsumen pada PT. Smartfren Telecom. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik, regresi berganda, uji hipotesis dengan software SPSS 22. Dari hasil penelitian ini diperoleh nilai signifikansi promosi terhadap kepuasan konsumen berdasarkan uji t diperoleh sebesar thitung > ttabel (5,637 > 1,984) (Sig 0.000 < α0.05). dengan demikian Ho ditolak. kesimpulannya : ada pengaruh signifikan promosi terhadap kepuasan konsumen. Dari hasil penelitian ini diperoleh nilai signifikansi kualitas jaringan provider berdasarkan uji t diperoleh sebesar thitung > ttabel (5,555< 1,984) (Sig 0.000 < α0.05). dengan demikian H0 ditolak. kesimpulannya : ada pengaruh signifikan kualitas jaringan provider terhadap kepuasan konsumen pada PT. Smartfren Telecom. Berdasarkan hasil uji F diperoleh nilai Fhitung > Ftabel sebesar (17,678> 3,10) (Sig. 0.000 < α0.05), dengan demikian H0 ditolak . kesimpulannya : ada pengaruh signifikan pengaruh promosi dan kualitas jaringan provider terhadap kepuasan konsumen.\",\"PeriodicalId\":31771,\"journal\":{\"name\":\"Equilibrium Jurnal Ekonomi Syariah\",\"volume\":\"1 1\",\"pages\":\"\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2022-01-25\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"Equilibrium Jurnal Ekonomi Syariah\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.671\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Equilibrium Jurnal Ekonomi Syariah","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.671","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS JARINGAN PROVIDER TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. SMARTFREN TELECOM MEDAN
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas jaringan provider baik secara parsial dan simultan tehadap kepuasan konsumen pada PT. Smartfren Telecom. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik, regresi berganda, uji hipotesis dengan software SPSS 22. Dari hasil penelitian ini diperoleh nilai signifikansi promosi terhadap kepuasan konsumen berdasarkan uji t diperoleh sebesar thitung > ttabel (5,637 > 1,984) (Sig 0.000 < α0.05). dengan demikian Ho ditolak. kesimpulannya : ada pengaruh signifikan promosi terhadap kepuasan konsumen. Dari hasil penelitian ini diperoleh nilai signifikansi kualitas jaringan provider berdasarkan uji t diperoleh sebesar thitung > ttabel (5,555< 1,984) (Sig 0.000 < α0.05). dengan demikian H0 ditolak. kesimpulannya : ada pengaruh signifikan kualitas jaringan provider terhadap kepuasan konsumen pada PT. Smartfren Telecom. Berdasarkan hasil uji F diperoleh nilai Fhitung > Ftabel sebesar (17,678> 3,10) (Sig. 0.000 < α0.05), dengan demikian H0 ditolak . kesimpulannya : ada pengaruh signifikan pengaruh promosi dan kualitas jaringan provider terhadap kepuasan konsumen.
京公网安备 11010802042870号
京ICP备2023020795号-1
分享
求助内容：
应助结果提醒方式：
扫码关注我们
