Revista Española de Investigación de Marketing ESIC

INNOVACIÓN DE SERVICIO Y CO-CREACIÓN CON LOS CLIENTES DE LA EMPRESA: EFECTOS SOBRE LOS RESULTADOS

Pub Date : 2013-09-01 DOI: 10.1016/S1138-1442(14)60025-5 J. L. Sánchez, C. G. Mieres, María Leticia Santos Vijande

BOCA A BOCA TRADICIONAL vs. ELECTRÓNICO. LA PARTICIPACIÓN COMO FACTOR EXPLICATIVO DE LA INFLUENCIA DEL BOCA A BOCA ELECTRÓNICO

Pub Date : 2013-03-01 DOI: 10.1016/S1138-1442(14)60017-6 Manuela López, M. Sicilia

ANÁLISIS COMPARATIVO DE LA EFICACIA PUBLICITARIA EN TELEVISIÓN: TELEPROMOCIÓN VERSUS SPOT

Pub Date : 2012-09-01 DOI: 10.1016/S1138-1442(14)60014-0 J. D. M. Santana, Eva Marina Reinares Lara, Pedro Javier Reinares Lara