Pengaruh Media Sosial terhadap Proses Pengambilan Keputusan Pembelian Pelanggan pada Usaha Kecil Sajodo Snack Bandung, Indonesia

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dari sosial media terhadap proses pengambilan keputusan pembelian  pelanggan pada Usaha Kecil Sajodo Snack. Metode penelitian deskriptif kuantitatif, dengan data primer yang dikumpulkan melalui penyebaran kuisoner kepada 110 responden, dan analisis menggunakan deskriptif, korelasi, dan regresi berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa penggunaan  sosial media mempunyai pengaruh terhadap proses pengambilan keputusan pembelian  pelanggan pada Usaha Kecil Sajodo Snack secara signifikan dengan Sig. 0.000.  Penelitian ini menunjukan penggunaan media sosial memiliki pengaruh yang positif dan kuat terhadap proses pengambilan keputusan pembelian sebesar 55,8%.