Comportamento de Compra do Consumidor de Produtos e Serviços para Pets (Cães e Gatos) na Serra Gaúcha

Abstract

Os animais de estimacao movimentam um mercado que se fortalece a cada ano e promove mudancas e lancamentos de novos produtos e servicos, por esse motivo, o mercado pet e um setor que cresce mais de 5% ao ano e e o terceiro em faturamento do mundo. Sendo assim, o presente trabalho tem como objetivo geral analisar e entender o comportamento de compra do consumidor de produtos e servicos para pets (caes e gatos) na Serra Gaucha. A metodologia utilizada para a pesquisa foi a quantitativa, de natureza basica e de carater exploratorio descritiva. O instrumento utilizado para a coleta de dados foi o levantamento, por meio de um questionario elaborado no Google Drive e enviado atraves de redes sociais e, posteriormente analisado mediante estatistica descritiva basica. Os principais resultados demonstram que os donos de caes e gatos estao cada vez mais preocupados com a saude, bem-estar e alimentacao dos seus animais, todavia, privilegiam a qualidade dos produtos e servicos como sendo o aspecto mais relevante no momento da compra, indo ao encontro do que foi citado no referencial teorico do presente trabalho.