Motivos da Rotatividade em uma Empresa de Telecomunicações da Serra Gaúcha

Abstract

Em organizacoes com alta rotatividade, costuma-se verificar aspectos negativos em relacao a fatores como despesas com recrutamento e selecao, produtividade e clima organizacional. Com isso, o presente estudo teve como objetivo compreender o motivo da rotatividade dos prestadores de servico em uma empresa de telecomunicacao da Serra Gaucha. Para isso, a pesquisa possui abordagem de natureza quantitativa de nivel descritivo, utilizando amostra nao probabilistica por conveniencia de dez prestadores de servico MEI que atuam na empresa referida. Os dados foram analisados por meio da estatistica descritiva, a partir do levantamento das respostas do questionario aplicado. Os resultados indicam que os principais motivos relacionados a rotatividade na empresa referem-se a remuneracao, excesso de trabalho e falta de treinamento e capacitacao. Neste sentido, foram apresentadas propostas de melhoria e planos de acao. Este estudo contribui para melhor compreensao acerca dos motivos da rotatividade de prestadores de servico MEI no setor de telecomunicacoes, apresentando aspectos chave para o sucesso das empresas que atuam no mesmo ambiente.