DETERMINAN KEPUTUSAN PEMBELIAN DIMEDIASI KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA PENGGUNA APLIKASI GRABFOOD DI KOTA BANDUNG

Magisma: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Pub Date : 2023-01-30 DOI:10.35829/magisma.v11i1.283

Yunita Dwi Puspita, Widhy Setyowati

{"title":"DETERMINAN KEPUTUSAN PEMBELIAN DIMEDIASI KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA PENGGUNA APLIKASI GRABFOOD DI KOTA BANDUNG","authors":"Yunita Dwi Puspita, Widhy Setyowati","doi":"10.35829/magisma.v11i1.283","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Tujuan dalam penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh online customer review, online customer rating, dan diskon terhadap keputusan pembelian dan peran kepercayaan konsumen memediasi pengaruh online customer review, online customer rating, dan diskon terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini diadakan di Kota Bandung. Kuesioner yang telah sudah diuji validitas dan reliabilitasnya ditujukan kepada 100 orang responden. Cara pengumpulan datanya memakai kuisioner. Sedangkan pengukuran analisis datanya memakai aplikasi SmartPLS. Hasil pengukuran antar variabel t-statistik menghasilkan (1) Online customer review dan diskon berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen. (2) Online customer rating tidak berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan konsumen maupun keputusan pembelian. (3) Online customer review tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. (4) Diskon dan kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. (5) Kepercayaan konsumen signifikan memediasi hubungan online customer review maupun diskon terhadap keputusan pembelian, namun tidak signifikan memediasi hubungan online customer rating terhadap keputusan pembelian.","PeriodicalId":250502,"journal":{"name":"Magisma: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis","volume":"9 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-01-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Magisma: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.35829/magisma.v11i1.283","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh online customer review, online customer rating, dan diskon terhadap keputusan pembelian dan peran kepercayaan konsumen memediasi pengaruh online customer review, online customer rating, dan diskon terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini diadakan di Kota Bandung. Kuesioner yang telah sudah diuji validitas dan reliabilitasnya ditujukan kepada 100 orang responden. Cara pengumpulan datanya memakai kuisioner. Sedangkan pengukuran analisis datanya memakai aplikasi SmartPLS. Hasil pengukuran antar variabel t-statistik menghasilkan (1) Online customer review dan diskon berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen. (2) Online customer rating tidak berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan konsumen maupun keputusan pembelian. (3) Online customer review tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. (4) Diskon dan kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. (5) Kepercayaan konsumen signifikan memediasi hubungan online customer review maupun diskon terhadap keputusan pembelian, namun tidak signifikan memediasi hubungan online customer rating terhadap keputusan pembelian.

查看原文

微信好友朋友圈 QQ好友复制链接

本刊更多论文

采购决策保证，调解消费者对万隆免费食品应用的用户的信心

本研究的目的是确定在线客户审查、在线客户评级决策和消费者信任角色的影响，并对在线客户审查、在线客户评级审查和购买决策的影响。这项研究是在万隆进行的。一份经过验证的问卷和减轻责任的调查对象是100名受访者。收集数据的方法是问卷调查。而数据分析是使用智能智能应用程序进行的。数据变量对t- statig之间的测量结果为(1)在线客户审查和折扣对消费者信心产生了积极和显著的影响。(2)在线客户评级对消费者的信心和购买决定没有重大影响。(3)在线客户审查对采购决策没有重大影响。(4)消费者对购买决策产生积极而重要的影响。(5)消费者信心对购买决策的在线客户关系评价和折扣有着重要影响，但对在线客户关系对购买决策的评级定义却不重要。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文去求助

来源期刊

Magisma: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis

自引率

0.00%

发文量