USE OF LEAN TECHNOLOGIES TO COLLECT VALUE THROUGH BUSINESS AND CUSTOMER INTERACTION

Сборник избранных статей по материалам научных конференций ГНИИ "Нацразвитие" (Санкт-Петербург, Июль 2022) Pub Date : 2022-09-02 DOI:10.37539/july198.2022.90.32.003

Екатерина Витальевна Логинова, Михаил Валерьевич Привалов

{"title":"USE OF LEAN TECHNOLOGIES TO COLLECT VALUE THROUGH BUSINESS AND CUSTOMER INTERACTION","authors":"Екатерина Витальевна Логинова, Михаил Валерьевич Привалов","doi":"10.37539/july198.2022.90.32.003","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"В современных рыночных условиях компании мало просто выпускать товар высокого качества (даже с помощью принципа вытягивания), важно учитывать особенности покупателей, их ценности и потребности. В связи с этим возникает потребность в введении нового термина - «бережливое обслуживание», это «обратная сторона» lean-технологий, то есть то, без чего не может успешно существовать крупный бизнес на сегодняшний день, в том числе крупные торговые компании - ритейлеры, придерживающиеся принципов бережливости.\n In today's market conditions, it is not enough for a company to simply produce high-quality goods (even with the help of the pull principle), it is important to take into account the characteristics of customers, their values and needs. In this regard, there is a need to introduce a new term - \"lean service\", this is the \"reverse side\" of lean technologies, that is, without which a large business cannot successfully exist today, including large trading companies - retailers, adhering to the principles of thrift.","PeriodicalId":141315,"journal":{"name":"Сборник избранных статей по материалам научных конференций ГНИИ \"Нацразвитие\" (Санкт-Петербург, Июль 2022)","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2022-09-02","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Сборник избранных статей по материалам научных конференций ГНИИ \"Нацразвитие\" (Санкт-Петербург, Июль 2022)","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.37539/july198.2022.90.32.003","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

В современных рыночных условиях компании мало просто выпускать товар высокого качества (даже с помощью принципа вытягивания), важно учитывать особенности покупателей, их ценности и потребности. В связи с этим возникает потребность в введении нового термина - «бережливое обслуживание», это «обратная сторона» lean-технологий, то есть то, без чего не может успешно существовать крупный бизнес на сегодняшний день, в том числе крупные торговые компании - ритейлеры, придерживающиеся принципов бережливости. In today's market conditions, it is not enough for a company to simply produce high-quality goods (even with the help of the pull principle), it is important to take into account the characteristics of customers, their values and needs. In this regard, there is a need to introduce a new term - "lean service", this is the "reverse side" of lean technologies, that is, without which a large business cannot successfully exist today, including large trading companies - retailers, adhering to the principles of thrift.

查看原文

微信好友朋友圈 QQ好友复制链接

本刊更多论文

使用精益技术，通过业务和客户互动来收集价值

在当今的市场条件下，企业仅仅生产高质量的产品是不够的（即使在拉动原则的帮助下），重要的是要考虑到客户的特殊性、他们的价值观和需求。在这方面，有必要引入一个新词--"精益服务"，它是精益技术的 "反面"，也就是说，没有精益技术，今天的大型企业就无法成功存在，包括大型贸易公司--零售商，也要坚持精益原则。在当今的市场条件下，企业仅仅生产高质量的商品是不够的（即使在拉动原则的帮助下），重要的是要考虑到客户的特点、他们的价值观和需求。在这方面，有必要引入一个新词--"精益服务"，这是精益技术的 "反面"，也就是说，没有精益技术，今天的大型企业就无法成功存在，包括大型贸易公司--零售商，都要坚持节俭原则。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文去求助

来源期刊

Сборник избранных статей по материалам научных конференций ГНИИ "Нацразвитие" (Санкт-Петербург, Июль 2022)

自引率

0.00%

发文量