INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E REDUÇÃO DE LITIGIOSIDADE: IMPLEMENTAÇÃO EM MEIOS EXTRAJUDICIAIS DE RESOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIA

Abstract

Com a chegada de soluções de inteligência artificial nas mais diversas áreas do conhecimento e profissões, é inevitável que ela passe a ocupar um espaço de destaque em algum momento. Não é uma dúvida sobre “se” isso ocorrerá, mas de “quando”, “como” e em qual intensidade ela ocorrerá. O grande problema, contudo, é que a ferramenta está sendo pensada especialmente em um contexto que poderia receber melhor reflexão. O Poder Judiciário encontra sobrecarregado por um volume impróprio de ações e sucessivas evoluções legislativas ajustam o processo civil, prioritariamente, a dar vazão e velocidade a demandas repetitivas, com as questões de maior indagação sem grande destaque. A inteligência artificial traz possibilidades excelentes para a resolução de litígios, mas o que se propõe é que esse horizonte que se apresenta seja essencialmente adotada para que os conflitos recebam resolução extrajudicial, sem que a demanda judicial sequer seja necessária.