MEIs de Guadalupe-PI: adaptando-se à COVID-19 com empreendedorismo digital

Abstract

O objetivo dessa pesquisa consiste em explorar a importância do empreendedorismo digital como estratégia para os Microempreendedores Digitais – MEIs de Guadalupe-PI durante a pandemia de COVID-19. O período pandêmico da COVID-19 foi declarado pela Organização Mundial da Saúde (OMS) em 11 de março de 2020. Nessa data, a OMS reconheceu que o surto do novo coronavírus, que começou em dezembro de 2019 na China e se espalhou por todo o mundo. A pesquisa é de abordagem qualitativa, natureza descritiva, tendo como instrumento de coleta de dados uma entrevista com um questionário semiestruturado, sendo a técnica de análise dados de núcleo de sentido, e como participantes cinco MEI´S da cidade de Guadalupe. Com os resultados, foi possível perceber que diante da pandemia, mais de 1,4 milhões de empresas fecharam em 2021 por conta das dificuldades e do isolamento social, fazendo com que os MEI´s de Guadalupe-PI aderissem estratégias dentro de suas organizações, o empreendedorismo digital, buscando estratégias e utilizando as ferramentas digitais para a manutenção dos seus negócios, tendo como principal estratégia a utilização de redes sociais, como WhatsApp, o Instagram e o Facebook para a realização das suas atividades, como divulgação e propaganda. Comentando ainda, as principais dificuldades encontradas pelas organizações após o surgimento da COVID-19, e como os clientes se comportaram durante a pandemia. Outrossim, os resultados revelaram que os clientes aprovaram o atendimento online no decorrer da COVID-19, considerando o uso dos meios digitais a forma mais acessível diante do mercado de trabalho. Dessa forma, o estudo evidenciou a importância das ferramentas digitais em relação às vendas nas empresas no período pandêmico, levando assim, todas as suas vendas para o online. Por fim, o empreendedorismo digital foi fundamental para a realização das vendas, usando os meios digitais como uma solução e como uma forma de manter a empresa em funcionamento.