Percepción turística sobre la seguridad en la playa El Murciélago, Manta- Ecuador.

Abstract

Este estudio se enfoca en la evaluación de la percepción turística sobre la seguridad en la playa El Murciélago, con una metodología mixta que combinó datos bibliográficos y observación de campo para la caracterización de la playa, además de la aplicación de encuestas aleatorias a 30 turistas, estos datos tuvieron una correlación significativa (0.83) en la escala de alfa-Cronbach y la técnica de la semaforización categorizó las respuestas en niveles de percepción de seguridad alto, medio y bajo. Se identificó que ésta playa es uno de los destinos favoritos por los turistas durante todo el año, según el 53% de los encuestados, es posible realizar un turismo seguro, aunque la neutralidad es significativa, no obstante, las visitas están influenciadas por actos delictivos, sugiriendo la necesidad de implementar medidas de seguridad. La percepción sobre la higiene es variada, destacando la necesidad de recolección de residuos más frecuente, y las condiciones del agua son bien valoradas, además se hace importante mejorar la localización y disponibilidad de botiquines de primeros auxilios. En cuanto al precio de los servicios, las opiniones son neutras o negativas, sugiriendo que son relativamente costosos en relación con la calidad. La playa es vista como un lugar con suficientes opciones recreativas para los diferentes grupos, y la presencia de guardavidas es considerada necesaria para mejorar la experiencia. La técnica de la semaforización determinó la seguridad turística en un rango alto a las dimensiones seguridad ciudadana, salud pública y recreación y seguridad económica que la consideraron en un rango bajo.