A qualitative study on emotional labor and work-family conflict in caregivers working in nursing homes

IF 1.4 4区心理学 Q3 PSYCHOLOGY Anales De Psicologia Pub Date : 2023-08-27 DOI:10.6018/analesps.517651

C. Andrade, Paula Costa Neves

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Abstract

Despite evidence suggesting that care work involves the performance of emotional labor an experience of work-family conflict, the relation of these two work experiences remain under-examined. The present study aims to fill this gap by exploring the experiences of performing emotional labor and work-family conflict and their links among caregivers working in nursing homes. To address the research question, we used semi-structured interviews with a sample of 24 female caregivers working full-time in nursing homes in the center and north of Portugal. The results revealed the presence of emotional labor, work-family conflict, and an impact of emotional labor in strain-based work-family conflict. Overall, the results suggested that emotional labor has effects on work-family conflict, pointing to the need that directors of elderly care institutions should consider ways of reducing these harmful effects on workers. A pesar de la evidencia que sugiere que el trabajo de cuidado implica la realización de trabajo emocional y experiencias de conflicto trabajo-familia, la relación de estas dos experiencias de trabajo sigue sin ser examinada. El presente estudio tiene como objetivo explorar las experiencias de desempeño del trabajo emocional y el conflicto trabajo-familia y sus vínculos entre los cuidadores que trabajan en hogares de ancianos. Para abordar la pregunta de investigación, utilizamos entrevistas semiestructuradas con una muestra de 24 mujeres cuidadoras que trabajan a tiempo completo en residencias de ancianos en el centro y norte de Portugal. Los resultados revelaron la presencia de trabajo emocional, Conflicto Trabajo-Familia y un impacto del trabajo emocional en Conflicto Trabajo-Familia basado en la tensión. En general, los resultados sugirieron que el trabajo emocional tiene efectos en Conflicto Trabajo-Familia, lo que apunta a la necesidad de que los directores de las instituciones de cuidado de ancianos consideren formas de reducir estos efectos nocivos en los trabajadores.

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护理人员情绪劳动与工作家庭冲突的定性研究

尽管有证据表明护理工作涉及情绪劳动的表现和工作-家庭冲突的经历，但这两种工作经历的关系仍未得到充分研究。本研究旨在探讨养老院照顾者的情绪劳动与工作家庭冲突的关系，以填补这一空白。为了解决研究问题，我们对24名在葡萄牙中部和北部养老院全职工作的女性护理人员进行了半结构化访谈。研究结果揭示了情绪劳动、工作-家庭冲突的存在，以及情绪劳动对工作-家庭冲突的影响。总体而言，结果表明情绪劳动对工作-家庭冲突有影响，指出老年护理机构的主管需要考虑如何减少这些对工人的有害影响。一个学者的研究发现，证据的性质不同，指导的性质不同，隐含的性质不同，情感的性质不同，冲突的性质不同，家庭的性质不同，情感的性质不同，经验的性质不同，心理的性质不同。本文提出了一种新的研究方法，旨在探讨家庭与家庭之间的情感冲突与家庭之间的情感冲突的关系。Para bordar la pregunta de investigación，利用zzamos entrevistas半结构的建筑，建造了24个mujeres cuidadoras que trabajan和时间，完成了葡萄牙北部中心的金融住宅。本文的研究结果揭示了情感冲突对家庭冲突的影响，以及情感冲突对家庭冲突的影响。总的来说，在冲突、家庭、机构和金融机构之间的关系、机构和金融机构之间的关系、机构和金融机构之间的关系、机构和金融机构之间的关系、机构和金融机构之间的关系、机构和金融机构之间的关系、机构和金融机构之间的关系、机构和金融机构之间的关系、机构和金融机构之间的关系、机构和金融机构之间的关系、机构和金融机构之间的关系、机构和金融机构之间的关系。

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Anales De Psicologia 医学-心理学

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期刊介绍： Anales de Psicologia / Annals of Psychology is a multidisciplinary journal of the various thematic areas of scientific psychology. It publishes original research articles and theoretical review in any of its basic, applied and methodological areas included within psychology. Publishing, financing, marketing and distribution corresponds Editum: Editions of the University of Murcia (Spain). The organizational guidelines and editorial policies come from the Editorial Team (elected for four years by the Areas and / or Departments of Psychology at the University of Murcia) and the Editorial Board, composed of scholars and experts from different universities and institutions national and international. It is published in print (ISSN: 0212-9728) since 1984 and in Internet publishing (web) (ISSN: 1695-2294) since 2000. Available online full text in pdf from the vol. 1 1984. Anales de Psicologia / Annals of Psychology maintains a system of exchange with other journals and publications of psychology in the world. Through an free exchange agreement with their respective publishers or entities responsible for editing, these journals and publications are received at the University of Murcia (Biblioteca "Luis Vives", near the Faculty of Psychology) and in return, our journal is sent to libraries and educational and research institutions such centers responsible for editing.