GESTÃO DA QUALIDADE DO SETOR CALÇADISTA: UM ESTUDO SOBRE O PERFIL DAS EMPRESAS BRASILEIRAS

Natalia Sander Larios, Sandro Mendonça
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Abstract

RESUMO A indústria calçadista brasileira se esforça para mudar o perfil de sua gestão e paulatinamente passa a aderir a novos processos de produção, como a Gestão da Qualidade. Tal gestão tem permitido a sobrevivência das empresas deste setor. Desta forma, as empresas calçadistas podem competir no mercado doméstico orientado pela Gestão da Qualidade como um diferencial competitivo e dessa maneira forja sua imagem corporativa. A partir de Pesquisa Bibliográfica identificou-se que historicamente o setor calçadista brasileiro pratica um modelo tradicional de produção, podendo até ser comparado ao modelo fordista; o que é considerado um entreve para o desenvolvimento e crescimento do setor. Por isso, as empresas calçadistas buscam a certificação da qualidade, investindo na qualificação de seus trabalhadores e aderem a novas tecnologias impostas pelo mercado consumidor. Palavras Chaves: Perfil do setor calçadista brasileiro; Certificação de qualidade; Modelo Americano; Competitividade organizacional, Imagem corporativa. ABSTRACT The Brazilian footwear industry strives to change the profile of their management and gradually passes to adhere to new production processes, such as Quality Management. Such management has allowed the survival of businesses in this sector. Thus, the footwear companies can compete in the domestic market driven quality management as a competitive advantage and thus forging your corporate image. From Library Research identified that historically the Brazilian footwear industry practice a traditional style of production and can even be compared to the Fordist model, which is considered a glimpse into the development and growth of the sector. Therefore, the footwear companies seeking certification of quality by investing in the training of their workers and adhere to new technologies imposed by the market. Key Words: Profile of the Brazilian footwear industry; Quality Certification, American Model, organizational competitiveness and corporate image.
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制鞋行业的质量管理:巴西公司概况的研究
巴西鞋业努力改变其管理形象,并逐渐开始坚持新的生产流程,如质量管理。这种管理使这个行业的公司得以生存。这样,鞋类企业就可以在国内市场上竞争,以质量管理为竞争优势,从而塑造企业形象。从文献研究中发现,历史上巴西制鞋业实行传统的生产模式,甚至可以与福特模式相比较;这被认为是该部门发展和增长的先决条件。因此,鞋类公司寻求质量认证,投资于工人的资格,并坚持消费市场强加的新技术。关键词:巴西鞋业概况;质量认证;美国模式;组织竞争力,企业形象。巴西鞋业努力改变其管理方式,逐步采用新的生产流程,如质量管理。这种管理使该部门的企业得以生存。因此,鞋类公司可以作为一种竞争优势,在国内市场驱动的质量管理中竞争,从而塑造企业形象。从图书馆研究中发现,巴西鞋业在历史上实行传统的生产方式,甚至可以与福特模式相比较,后者被认为是对该行业发展和增长的一瞥。因此,鞋类公司通过投资培训其工人和坚持市场强加的新技术来寻求质量认证。关键词:巴西鞋业概况;质量认证、美国模式、组织竞争力和企业形象。
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