Trabalho e estresse: identificação do estresse e dos estressores ocupacionais em trabalhadores de uma unidade administrativa de uma Instituição Pública de Ensino Superior (IES)

Abstract

O artigo apresenta pesquisa realizada junto a servidores publicos de uma Instituicao de Ensino Superior (IES) que teve como objetivo diagnosticar a presenca do estresse nessa populacao, a fase do estresse em que os individuos se encontram e a predominância de sintomas, se fisicos ou psicologicos. Objetivou tambem caracterizar o quadro sintomatologico da populacao que experimenta estresse e os principais estressores do contexto de trabalho onde os participantes atuam. A pesquisa revelou que 46,6% dos participantes estao experimentando estresse, a sua maioria se encontra em fase de resistencia com predominância de sintomas psicologicos. Entre os principais estressores dos contextos de trabalho, destacaram-se o ambiente fisico do local de trabalho, infraestrutura do setor de trabalho, processo de avaliacao de desempenho profissional adotado pela IES, baixo reconhecimento atribuido ao  trabalho realizado e o numero reduzido de servidores em determinados setores. Os resultados revelaram a avanco da presenca do estresse nessa amostra e a necessidade de acoes adequadas de politicas e praticas de gestao de pessoas que visem atuar para minimizar esse fenomeno.