Guarda e manipulação de documentos eletrônicos e seus efeitos na cultura organizacional em uma universidade

Abstract

Os documentos digitais se tornam cada vez mais presentes na rotina das Instituicoes de Ensino Superior (IES) ampliando a preocupacao com a integridade dos dados, a garantia da identidade e a confidencialidade das partes envolvidas. A legislacao obriga a IES a manter a guarda dos documentos dos alunos, avaliacoes, registros de notas e assiduidade por anos e ate por guarda perpetua. Portanto, quando uma IES adota um modelo para a guarda, tratamento e validacao dos documentos em meio eletronico ou digital adota, tambem, novos processos de gestao da informacao que podem afetar a cultura organizacional. O objetivo deste estudo foi identificar e analisar as interfaces entre a inovacao na gestao eletronica de documentos e a cultura organizacional relacionado a mudancas de processo na guarda eletronica de documento realizando-se um estudo de caso numa IES comunitaria. Os resultados indicam que, embora existam dificuldades de adaptacoes ao processo devido a cultura de uma IES, com o amadurecimento do processo o aprendizado amplia os beneficios do novo processo pela disseminacao da inovacao e seus reflexos em outras areas. O estudo concluiu que o processo de digitalizacao alem de trazer vantagens onde foi aplicado, estendeu os beneficios para outras areas da IES.