Accesibilidad en los sitios web de las entidades públicas colombianas

IF 0.5 Q4 REHABILITATION Revista Espanola de Discapacidad-REDIS Pub Date : 2022-06-10 DOI:10.5569/2340-5104.10.01.07

Jaime Enrique Cortés Fandiño, Rigoberto Solano Salinas

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Abstract

El objetivo de la investigación es evaluar y comprender los niveles de accesibilidad de los sitios web de entidades públicas colombianas desde las guías internacionales y la normativa colombiana, así como desde las experiencias de ciudadanos. Se diseñó una evaluación en forma ascendente con cinco etapas (Selección de contenidos; validación virtual; entrevistas con equipos de trabajo de entidades públicas; entrevistas con ciudadanos y divulgación de resultados). Esta metodología permitió conocer la gestión de contenidos por parte de las entidades y las razones de su actual estado de accesibilidad. En total, se evaluaron cerca de 400 páginas de 93 sitios web; se analizaron interacciones con usuarios finales con discapacidad y se examinaron cerca de 28 entrevistas con equipos de trabajo. Concluimos que no se cumple con el nivel Doble A, exigido por la ley, por desconocimiento y subestimación de la accesibilidad, además de la invisibilización de los usuarios finales dentro de los proyectos de implementación y desarrollo web. Tampoco hay iniciativas sólidas que permitan aumentar el conocimiento sobre este importante tema.

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哥伦比亚公共实体网站的可访问性

这项研究的目的是根据国际指南和哥伦比亚法规，以及公民的经验，评估和了解哥伦比亚公共实体网站的可访问性水平。设计了一个自下而上的评估，分为五个阶段(内容选择;虚拟验证;与公共实体工作小组面谈;对公民的采访和结果的传播)。该方法允许了解实体的内容管理及其当前可访问性状态的原因。总共评估了93个网站的约400页;分析了与残疾终端用户的互动，并审查了大约28个工作团队访谈。我们的结论是，由于对可访问性的无知和低估，以及在实施和web开发项目中终端用户的隐形，不符合法律要求的双重A级。也没有强有力的倡议来提高对这一重要问题的认识。

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Revista Espanola de Discapacidad-REDIS REHABILITATION-

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