Argumentación sin deliberación: Interactividad periodística en Internet y Twitter sobre los muertos del huracán María

Abstract

Abstract:This research explores how the interactivity spaces provided by the press in Puerto Rico contributed to the journalistic narrative and deliberation on the deaths caused by Hurricane María. Five years after its anniversary, the disaster continues to affect the country's socioeconomic system. So, it is important to track the interactions that occurred on journalistic platforms at times when the state was unable to quantify the deaths caused by the cyclone. Although research indicates that both platforms are vehicles for journalism to fulfill its role in a democratic system, others contradict this optimistic vision, due to the toxicity in the interactions. Through content analysis, this study found that Twitter served as a vehicle for distributing news stories and expressing opinions; meanwhile, the online section, to comment and argue. Both platforms promoted interaction with news content and audiences, not with the media or journalists. Controversies and aggressions outlined the debate in the comments section, mainly by anonymous users, and the exchanges on both platforms did not promote deliberation and strengthened the journalistic narrative.Resumen:Este estudio explora cómo los espacios de interactividad que facilitó la prensa en Puerto Rico en Twitter y en la sección de comentarios en línea asistieron al relato periodístico y a la deliberación sobre las muertes provocadas por el huracán María. A cinco años de su aniversario, el desastre continúa afectando el sistema socioeconómico del país. Entonces, resulta importante rastrear las interacciones producidas en las plataformas periodísticas en momentos en que el estado no pudo cuantificar las muertes provocadas por el ciclón. Si bien investigaciones señalan que ambas plataformas son vehículos para que el periodismo cumpla su rol en un sistema democrático, otros contradicen esta visión optimista, debido a la toxicidad en las interacciones. Mediante un análisis de contenido, este estudio encontró que Twitter fungió como un vehículo para distribuir historias periodísticas y opinar; mientras, la sección de comentarios, para opinar y argumentar. Ambos soportes promovieron la interacción con el contenido noticioso y las audiencias, no así con los medios ni periodistas. Las controversias y agresiones perfilaron el debate en la sección de comentarios, principalmente por participantes anónimos, y los intercambios en ambas plataformas no promovieron la deliberación ni fortalecieron el relato periodístico en tiempos críticos para el país.Resumé:Cette recherche explore comment les espaces d'interactivité fournis par la presse à Porto Rico ont contribué au récit journalistique et à la délibération sur les décès causés par l'ouragan María. Cinq ans après son anniversaire, la catastrophe continue d'affecter le système socioéconomique du pays. Il est donc important de suivre les interactions qui se sont produites sur les plateformes journalistiques à des moments où l'État n›a pas été en mesure de quantifier les décès causés par le cyclone. Bien que la recherche indique que les deux plateformes sont des véhicules permettant au journalisme de remplir son rôle dans un système démocratique, d'autres contredisent cette vision optimiste, en raison de la toxicité des interactions. Grâce à l'analyse du contenu, cette étude a révélé que Twitter servait de véhicule pour diffuser des reportages et exprimer des opinions ; pendant ce temps, la section en ligne, pour commenter et argumenter. Les deux plateformes favorisaient l'interaction avec le contenu de l'actualité et le public, et non avec les médias ou les journalistes. Des polémiques et des agressions ont souligné le débat dans la section des commentaires, principalement par des utilisateurs anonymes, et les échanges sur les deux plateformes n'ont pas favorisé la délibération et renforcé le récit journalistique.