Analyse du discours de travailleurs confrontés à des changements organisationnels : une perspective transactionnelle

Abstract

L’objectif de cette etude etait d’analyser la nature des changements concrets rencontres par des travailleurs dans un contexte de changement organisationnel. La methodologie utilisee combine des donnees qualitatives et quantitatives. Cinquante-sept travailleurs ont ete interviewes et le materiel recolte a ete analyse dans une perspective transactionnelle soulignant l’importance des perceptions individuelles. Les resultats mettent en evidence les changements les plus souvent rencontres et soulignent la diversite des perceptions quant a ces changements. L’insatisfaction des travailleurs par rapport a la facon dont les changements ont ete geres par l’entreprise ressort egalement des resultats. Enfin, les donnees confirment combien ces changements peuvent contribuer a la degradation du bien-etre tant au travail que dans la vie privee.