Serra gaucha一家电信公司的离职原因

Douglas Hochmuller Rodrigues, Zaida Cristiane dos Reis, Juliana Matte, Jeferson Jonas Cardoso, Vanessa Spadetto Gilbert, Daniel Hank Miri, Cassiane Chais, Paula Patrícia Ganzer, Pelayo Munhoz Olea
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摘要

在高流动率的组织中,通常会出现与招聘和选择费用、生产力和组织氛围等因素相关的负面因素。因此,本研究旨在了解塞拉高查某电信公司服务提供商离职的原因。为此,本研究采用描述性水平的定量方法,使用非概率样本,方便在该公司工作的10个MEI服务提供商。数据分析采用描述性统计,从调查问卷的回答应用。结果表明,与公司流动率相关的主要原因是薪酬、过度工作和缺乏培训和能力。为此,提出了改进建议和行动计划。本研究有助于更好地理解电信行业MEI服务提供商离职的原因,展示在相同环境下运营的公司成功的关键方面。
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Motivos da Rotatividade em uma Empresa de Telecomunicações da Serra Gaúcha
Em organizacoes com alta rotatividade, costuma-se verificar aspectos negativos em relacao a fatores como despesas com recrutamento e selecao, produtividade e clima organizacional. Com isso, o presente estudo teve como objetivo compreender o motivo da rotatividade dos prestadores de servico em uma empresa de telecomunicacao da Serra Gaucha. Para isso, a pesquisa possui abordagem de natureza quantitativa de nivel descritivo, utilizando amostra nao probabilistica por conveniencia de dez prestadores de servico MEI que atuam na empresa referida. Os dados foram analisados por meio da estatistica descritiva, a partir do levantamento das respostas do questionario aplicado. Os resultados indicam que os principais motivos relacionados a rotatividade na empresa referem-se a remuneracao, excesso de trabalho e falta de treinamento e capacitacao. Neste sentido, foram apresentadas propostas de melhoria e planos de acao. Este estudo contribui para melhor compreensao acerca dos motivos da rotatividade de prestadores de servico MEI no setor de telecomunicacoes, apresentando aspectos chave para o sucesso das empresas que atuam no mesmo ambiente.
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