苹果生产链中知识管理过程创新出现的特点

Vitória Cristina Nunes, M. E. Camargo, Priscila Bresolin Tisott, Gabriela Zanandrea, M. Cruz, Lucas Mostardeiro de Lemos
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摘要

知识管理是一个过程,如果管理得当,会导致创新的产生。因此,本文的总体目标是分析玛咖生产链中知识管理过程创新出现的特点。为此,我们进行了定性研究,使用文献研究技术,并对巴西玛咖生产链的专家进行了半结构化访谈。主要结果表明,在受访者看来,知识管理可以被理解为有助于在供应链参与者之间传播知识的过程,这将促进他们的创新和获得卓越的绩效。因此,当被问及对创新的理解时,受访者认为这是发生在生产链系统范式中的变化,一些人提到,玛咖链中发生的主要创新之一是玛咖的综合生产。研究还发现,在知识的创造和获取方面,公务员培训在行动者中占主导地位,并从竞争对手和研究机构获得知识。
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Características do Surgimento de Inovações a Partir dos Processos de Gestão do Conhecimento na Cadeia Produtiva da Maçã
A gestao do conhecimento e um dos processos que, se bem administrados, leva a geracao de inovacao. Desta forma, o objetivo geral deste artigo foi analisar as caracteristicas do surgimento de inovacoes a partir dos processos de gestao do conhecimento na cadeia produtiva da maca. Para tanto, realizou-se uma pesquisa de carater qualitativo, com a utilizacao das tecnicas de pesquisa bibliografica e a conducao de entrevistas semiestruturadas com especialistas da cadeia produtiva da maca brasileira. Como principais resultados foi possivel verificar que na opiniao dos entrevistados gestao do conhecimento pode ser entendida como processos que ajudam a disseminar o conhecimento entre os atores da cadeia, o qual vai facilitar que estes inovem bem como obtenham desempenho superior. Assim, quando questionados sobre o entendimento sobre inovacao os respondentes acreditam se tratar de mudancas que ocorrem nos paradigmas voltados no sistema produtivo da cadeia, onde alguns citam que uma das principais inovacoes ocorridas na cadeia da maca se refere a Producao Integrada de Maca. Tambem verificou-se que em relacao a criacao e aquisicao do conhecimento, o treinamento de funcionarios predomina entre os atores, bem como adquirem conhecimentos de concorrentes e de instituicoes de pesquisa.
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