基于从业者经验的服务意义现象学研究——以面向失学青年的从业者为例

Park Byung-Kum
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摘要

本研究的目的是通过探索和理解在校外青少年相关机关工作的现场专家们的活动经验的本质性主题和意义,为校外青少年福利实践提供基础资料。共有7人参与研究,并进行深入面谈,以Colaizzi的现象学研究方法进行分析。校外青少年相关机构现场专家的经验,以陈述的意义,重新组织为17个主题后,合并为5个范畴。经验的5个范畴包括“不快乐的学校”、“不幸福的家庭”、“躲在痛苦后面或借口后面的孩子们”、“一起走到能找到为止吧”、“希望世界能改变”等。从校外的青少年决心离开学校开始,可以直接听取离开学校后生活的过程,并可以理解一起生活中现场专家们实际支援过程的经验。这样的研究结果将对青少年福利政策做出贡献,并成为探索实践性支援方案的基础资料。
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The Phenomenological Study on the Meaning of Services based on Practitioner's Experiences: With Practitioners for Out-of-School Youths
본 연구는 학교 밖 청소년 관련 기관에서 근무하고 있는 현장전문가들의 활동경험에 대한 본질적 주제와 의미를 탐색하고 이해함으로써 학교 밖 청소년복지 실천을 위한 기초자료를 제공하고자 하는데 목적이 있 다. 연구참여자들은 7명이며, 심층면담을 실시하여 Colaizzi의 현상학적 연구방법으로 분석하였다. 학교 밖 청소년 관련 기관 현장전문가의 경험은 진술한 의미를 가지고 주제 17개로 재조직화 후 5개의 범주로 합치기가 되었다. 경험의 5개의 범주는, “즐겁지 않은 학교”, “행복하지 않은 가족”, “아픔 뒤에 혹은 핑계 뒤에 숨는 아이들”, “찾을 수 있을 때까지 같이 가보자”, “세상이 바뀌었으면”으로 나타났다. 학교 밖 청소년들이 학교를 떠날 것을 결심하는 것에서부터 학교를 떠나고 학교를 떠난 후 생활에 대한 과정을 직접 듣고, 함께 생활하면서 겪은 현장전문가들의 실질적 지원과정의 경험을 이해할 수 있었다. 이러한 연구결과 는 청소년복지정책에 기여하고 실천적 지원방안 모색에 기초자료가 될 것이다.
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