Externalisation, innovation et gouvernance de la relation chargeur-prestataire de services logistiques

Malgré l’abondance des articles scientifiques autour de l’externalisation logistique et l’étude des relations inter-organisationnelles entre chargeurs-prestataires de services logistiques, nous observons une pénurie de travaux de recherche qui s’intéressent à ce champ dans le contexte marocain, tout particulièrement dans le cadre des contrats d’externalisation à long terme et ce, malgré les changements institutionnels remarquables mis en place par les secteurs public et privé à travers l’opérationnalisation de la stratégie nationale de développement de la compétitivité logistique. En s’appuyant sur une étude de cas qualitative, notre contribution a pour objectif d’étudier les différentes étapes d’externalisation logistique et d’expliquer comment la gouvernance de la relation chargeur-PSL dans le cadre d’un contrat relationnel favorise l’innovation logistique.