在计划行为理论中引入 "小玩意儿情结 "和 "主观知识",以了解采用智能互联产品的意向

Catherine Viot, Agnès Lancini, Caroline Bayart, Charlotte Lécuyer
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摘要

快速采用新技术产品是影响企业业绩的一个关键因素。本研究的重点是采用记录个人数据的联网对象(我们称之为个人追踪器)的意向的决定因素。本研究的目的是要说明,采用追踪器的动机是完全出于计划行为理论中的理性因素,还是理性、认知(主观知识)和情感(对小工具的热情)因素的结合。一项在线研究(N=360)的结果证实,对小工具的热情、主观知识和主观规范会对采用研究选定的联网对象的意愿产生积极影响,但与预期相反,主观知识的影响是直接的。
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Introducing gadget love and subjective knowledge into the theory of planned behavior to understand intention to adopt smart-connected products
L’adoption rapide de nouveaux produits technologiques est un facteur clé de la performance des entreprises. La présente étude porte sur les déterminants de l’intention d’adopter un objet connecté permettant d’enregistrer des données personnelles que nous appellerons traceurs individuels. L’objectif de cette recherche est de montrer si leur adoption est motivée uniquement par des facteurs rationnels issus du cadre de la théorie du comportement planifié ou par une combinaison de facteurs rationnels, cognitifs (connaissance subjective) et émotionnels (passion des gadgets). Les résultats d’une étude en ligne (N=360), dont les données ont été analysées à l’aide d’équations structurelles, confirment que la passion des gadgets, la connaissance subjective et la norme subjective influencent positivement l’intention d’adopter l’objet connecté retenu pour l’étude, mais contrairement aux attentes, l’effet de la connaissance subjective est direct.
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